Keluhan Surat Pembaca Pembayaran BRI Ceria Ter-autodebit Dua Kali 28 Januari 202329 Januari 2023 Ryan 5 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Saldo minus, Saldo Tertahan, Sistem penagihan bermasalah Ikuti kami di Google Berita Saya jelaskan kronologi singkatnya, terkait BRI Ceria, yang saya alami. Pada bulan Desember 2022, saya pinjam di BRI Ceria sebesar Rp1.300.000, dengan tenor 1 bulan dan bunga 0 %. Kemudian selama 1 bulan, saya menyediakan saldo di rekening saya sebesar Rp 1.700.000. Pada tanggal 19 Januari 2023, rekening saya ter-autodebit sebesar Rp1.300.000. Namun keterangan di aplikasi BRI Ceria, limit saya belum kembali naik, seharusnya sudah lunas dan ter-update di aplikasi. Selanjutnya pada tanggal 20 Januari 2023, rekening saya kembali ter-autodebit lagi sebesar Rp438.431, sehingga saldo saya minus Rp811.568. Saya memohon kepada pihak Bri Ceria untuk segera memproses masalah ini. Karena saya sebagai nasabah sudah membayar tepat waktu. Sistem BRI Ceria yang tidak update, tapi nasabah yang dirugikan. Mohon untuk segera ditindaklanjuti. Saya sudah melaporkan kepada pihak BRI Ceria dengan nomor 44170512. Atas laporan tersebut, saya disuruh menunggu oleh pihak BRI Ceria selama 20 hari. Bagi saya, itu waktu yang sangat lama. Terima kasih. Ryan Arbiyanto Pati, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Yurih28 Januari 2023 - (08:34 WIB)Permalink aku juga pengguna ceria dan selalu aman masalah pembayaran, kalo dalam proses laporan ya ditunggu aja sih sambil cek mutasi dan apps cerianya, smpe ke media konsumen segala hehe, namanya juga proses bg dan pasti ada riwayat digital bank pasti tau pembayaran lancar dan lunas, semangat bg salam sukses…. Login untuk Membalas
Rizki28 Januari 2023 - (14:18 WIB)Permalink Terus kamu buka MEDIA KONSUMEN mau cari berita apaan Tong…. Suka suka mereka mau upload apaan toh kalo gak diupload juga lambat kerjanya begitu diupload disini langsung ditanggapi dengan cepat. Kalo kau keberatan gak usah dibaca dan gak usah komen daripada ntar jarimu kriting..(◍•ᴗ•◍)❤(◍•ᴗ•◍)❤(◍•ᴗ•◍)❤(◍•ᴗ•◍)❤(◍•ᴗ•◍)❤ Login untuk Membalas
Contact BRI28 Januari 2023 - (08:53 WIB)Permalink Sobat BRI, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Terima kasih atas informasi yang disampai… https://t.co/pkBBmt9oSI 1 Login untuk Membalas
RyanPenulis artikel29 Januari 2023 - (17:47 WIB)Permalink saya mengucapkan terimakasih kepada pihak BRI CERIA yang sudah merespon laporan saya, limid saya sudah kembali naik, dan saldo saya sebesar Rp. 400 ribu sekian akan dikembalikan kurun waktu 5 hari. Login untuk Membalas