Keluhan Surat Pembaca BRI Ceria Sudah Lunas dan Tidak Dipakai, SLIK OJK (IDEB) Kualitas 2, Kenapa? 15 Februari 202313 Maret 2023 Caesar Sudibyo 17 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK Ikuti kami di Google Berita Hallo BRI Ceria, Saya Caesar Asari, Selaku Pengguna/Nasabah BRI Ceria (ID Ceria: 1895121000016200), melalui Surat Pembaca di Media Konsumen ini saya komplain dan mengutarakan kekecewaan atas perilaku yang dilakukan BRI Ceria. Tagihan saya sudah Lunas 6 bulan yang lalu, dan sejak itu sudah tidak terpakai lagi bahkan sempat hapus aplikasinya. Berikut saya tampilkan foto sebagai bukti-buktinya: Limit yang diberikan BRI Ceria Sudah sepenuhnya kembali Status di Aplikasi Lancar, Tidak sesuai dengan slik OJK (IDEBku) Tagihan kosong (sudah tidak ada tagihan tertinggal) Tapi pada bulan Januari 2023 saya mendapatkan SLIK OJK Idebku Kualitas 2 (dalam perhatian khusus) dari BRI Ceria? Sedangkan saya cek di aplikasi BRI Ceria sudah tidak ada cicilan/tagihan, Limit yang diberikan pun penuh tidak kurang. Slik OJK (IDEBku) untuk BRI Ceria Kualitas 2 (dalam perhatian khusus) Saya sangat berharap BRI Ceria bertanggung jawab atas tindakannya tersebut, mengingat SLIK OJK (IDEB) adalah reputasi kita di mata perbankan.Ā Terima kasih. Caesar Sudibyo Sukoharjo, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Contact BRI15 Februari 2023 - (19:00 WIB)Permalink Hai Sobat BRI, terima kasih atas informasi yang diberikan, laporan tersebut akan ditindaklanjuti. Tks~Sammy 1 Login untuk Membalas
Caesar SudibyoPenulis artikel16 Februari 2023 - (07:16 WIB)Permalink Ditunggu kabar baiknya. Terima kasih 1 Login untuk Membalas
Irawan16 Februari 2023 - (09:03 WIB)Permalink Tlong bri ceria klo update data orng yg benar…termasuk sy pribadi di rugikan oleh pihak bri ceria 2 Login untuk Membalas
Moekti16 Februari 2023 - (12:51 WIB)Permalink Sangat banyak lho korban salah pelaporan BRI ceria. Khususnya bulan Desember 2022. Saya termasuk yang jadi korban. Namun sampai saat ini tidak ada solusi atas pencemaran nama baik yang dilakukan pihak BRI. Akibatnya pengajuan kredit saya yang lain jadinya ditolak karena pihak lembaga keuangan mengatakan bahwa kualitas kredit saya buruk. Login untuk Membalas
Mohammad15 Februari 2023 - (19:32 WIB)Permalink emang udah bikin laporan ke bank nya kak untuk konfirmasi? setau aku kalo di apps pun udah lancar artinya bank sudah lapor ke ojk sesuai dong dngan apps nya, saranku buat laporan dlu untuk memastikan Kredibilitas payment lancar, tenang bank pasti solutif lah kan ada bukti kalo emng bayar lancar, salam sehat 1 2 Login untuk Membalas
Caesar SudibyoPenulis artikel15 Februari 2023 - (20:17 WIB)Permalink Sudah lapor via WA, bukan permintaan maaf malah disuruh bikin surat pernyataan. Normalnya antara Aplikasi dengan laporan di slik OJK sinkron, tapi ini tidak, sesuai yang saya tulis dikronologi. Yang saya kecewa, Asal kasih Kredibilitas 2. Di riwayat kredibilitas terburuk apa bisa langsung balik ke col-1 lagi begitu diupdate lancar? 1 Login untuk Membalas
bagus16 Februari 2023 - (07:49 WIB)Permalink Sama lwat wa cs akulaku malah diancam dibuat kol 3 padahal gak pernah telat ,krn sya mempertanyakan knapa bisa kol 2 1 Login untuk Membalas
Sunarti3 Maret 2023 - (11:06 WIB)Permalink Nah sama,saya juga termasuk kol 2 di bln desember.Sudah buat pelaporan lalu di minta surat pernyataan lancar.Aneh memang ni BRI CERIA. Login untuk Membalas
Siti16 Maret 2023 - (18:02 WIB)Permalink Gmana caranya mba, kebetulan aq juga ne kol 2 Login untuk Membalas
Ramen16 Februari 2023 - (06:46 WIB)Permalink Kasusnya sama seperti saya dan waktunya jg sama di bulan desember 2022, waktu saya mau mengajukan pinjaman ke suatu platform saya diinfokan bahwa saya masih memiliki tunggakan di BRI padahal saya tidak pernah telat membayar bahkan selalu bayar sebelum jatuh tempo dan mereka meminta bukti bahwa pembayaran itu memang sudah tersebut, tapi waktu saya cek riwayat tagihan untuk periode desember-januari di aplikasi ceria tidak bisa dibuka dan dengan keterangan gangguan sistem saja dan saya tidak pernah menerima billing tagihan melalui email setiap bulannya. Akhirnya, saya hubungi BRI dan meminta untuk dikirimkan billing tagihan untuk periode itu dan minta diterbitkan surat kolektibilitas lancar dari BRI. Akhirnya setelah menunggu kurang lebih 3 – 5 hari kerja saya mendapatkan billing tagihan dan surat kolektibilitas lancar yg dikirim melalui email. Dan akhirnya, saya bisa mengajukan pinjaman lg dan pencairan berhasil. 1 Login untuk Membalas
Mufti Adi16 Februari 2023 - (01:14 WIB)Permalink Kita mengalami hal yg sama kak. Burik emg cerya. https://mediakonsumen.com/2023/02/02/surat-pembaca/bri-ceria-menyebabkan-slik-ojk-kualitas-2 2 Login untuk Membalas
Caesar SudibyoPenulis artikel16 Februari 2023 - (07:21 WIB)Permalink Iya kasus sama, kyaknya emang banyak korbannya. Untuk saya pengguna credit lain ini cukup menggangu col-2. Login untuk Membalas
Sunarti28 Februari 2023 - (21:14 WIB)Permalink Laporan Ideb saya juga sama,colect 2 di bln desember. Login untuk Membalas
Mega16 Februari 2023 - (06:28 WIB)Permalink Kalau bisa nasabah jangan di persulitt ah, setelah mereka lunas segera di hapus di apdate terus jangan di diamkan,yang seperti ini sk salah kaprah sudah lunas di bikin berhutang 1 Login untuk Membalas
Caesar SudibyoPenulis artikel16 Februari 2023 - (07:24 WIB)Permalink Anehnya Baru kejadian mulai Desember 2022-Januari 2023. Bulan sebelum Desember malah Col-1 Lancar. Padahal dari Juni 2022 sudah tidak terpakai limitnya,. Entah kesalahan system/bug atau human error input data, pihak Ceria harus klarifikasi menjelaskan. Login untuk Membalas
Irawan16 Februari 2023 - (09:00 WIB)Permalink Btul mas sma yg sy alami jg begtu di bri ceria…sy selalu bayar tepat waktu bahkan sblm jtuh tempo sy sdh bayar tetapi di IDEB sy kol 2…kapok sy menggunakn bri ceria bikin nama baik orng jelek. 2 Login untuk Membalas
Moekti16 Februari 2023 - (12:54 WIB)Permalink Bank terbesar milik negara kok cara kerjanya lebih buruk dari pinjol ilegal… 1 Login untuk Membalas