Keluhan Surat Pembaca Jasa Antar SiCepat yang Lambat 15 Februari 202320 Februari 2023 Gadink 58 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Saya melakukan pembelian barang dan pada Hari Minggu tanggal 12 Februari 2023 dikirim oleh seller melalui jasa SiCepat dengan nomor resi: 003126457788. Untuk perbandingan saya membuat 2 kloter pengiriman menggunakan SiCepat dan satu lagi J&T dengan jasa reguler. Dengan moto SiCepat “Pengiriman reguler rasa someday” pasti pening mikirin barang yang tak kunjung tiba. Pengiriman sore hari dengan J&T dan hari Senin pukul 09.13 WIB barang datang. Sedangkan SiCepat sudah masuk ke cargo 1 Jaksel. Ekspektasi saya dan seller adalah sore sampai tapi alhasil tak kunjung sampai, sampai dengan sekarang tanggal 14 Februari 2023. Dan apa yang terjadi, barang kembali ke cargo 2 Jakarta Timur padahal dari Timur sudah masuk cargo Jaksel kenapa harus dikembalikan lagi? Sudah telepon ke CS jawaban sama dengan hasil tracking dan tidak ada solusi, yang ada hanya tiket laporan. Dan infonya tunggu sampai pukul 9 malam, saya tunggu sampai pukul 22.00 masih belum ada kabar dan anehnya kata CS paket tidak terantar oleh sopir cargo di Jakarta Timur. Whaattt?? Sampai saat ini saya chat melalui CS WA tapi tidak dibalas. Percuma ada pengaduan tapi tidak ada tanggapan. Dery Nurwis Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.