Sudah 1 Tahun Pembayaran di Lazada Tertahan

15 Februari 202328 Februari 2023 Aji 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, tuduhan pelanggaran

Ikuti kami di Google Berita

Dear Tim Finance Lazada,

Saya selaku owner dari Toko SENTOSA MODIFIKASI dengan seller ID: ID67X6J29U merasa dipermainkan. Sudah 1 tahun toko saya tidak dirilis pembayaran sedangkan teman-teman seller lain sudah.

Mengingat pelanggaran dulu yang saya terima sampai saat inipun saya masih bingung dengan kebijakan Lazada menonaktifkan toko saya. Dan untuk case 1 tahun ini bahkan tidak dibayarkan.

Durasi 1 tahun lamanya saya mengirimkan email banding namun tidak direspon. Pada akhirnya sekarang sudah tidak ada layanan email lagi. Saya menulis artikel ini di platform media konsumen agar tim Finance Lazada dan tim finance terkait mendengar keluhan saya.

Besar harapan saya jika toko sudah nonaktif bayarkan saja saldo penjualan saya yang selama ini tertahan. Akibat hal tersebut saya mengalamin vakum produksi/stop produksi, hal tersebut sangat mempengaruhi siklus ekonomi yang buruk bagi pelaku UMKM seperti saya. Tolong lebih bijak lagi dalam menanggapi suatu kebijakan.

Irfan Aji Santosa
Karawang

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

15 komentar untuk “Sudah 1 Tahun Pembayaran di Lazada Tertahan”

AjiPenulis artikel

15 Februari 2023 - (15:46 WIB)

Permalink

nomor yg terdaftar di seller center masih 085893568213

Devin

15 Februari 2023 - (16:31 WIB)

Permalink

maaf,pak, kira2 saldonya brp ? kalau gak terlalu besar bagusan buka toko di platfon lain saja daripada tunggu sampai 1 thn di lazada.

ahmad

15 Februari 2023 - (19:16 WIB)

Permalink

Lazada memang platform “cari untung buat tuan besar” g concern sama seller kecil.. main deactive aja tanpa kasih keterangan yang jelas.. Coba sini team lazada ada yg berani koar ga??!

Amelie
15 Februari 2023 - (20:40 WIB)
Permalink

Klo boleh tau masalah pelanggarannya apa kok dana ditahan sampai 1 tahun? Transaksi fiktif atau gimana?

2
2
Login untuk Membalas
- rudi
  15 Februari 2023 - (21:08 WIB)
  Permalink
  
  Modem wifi telkomsel orbit harga 100rb dikirim sabun colek 2rb, untung saya nggak jadi beli, tokonya banyak penipu
  
  7
  1
  Login untuk Membalas
  - Chairul
    16 Februari 2023 - (08:36 WIB)
    Permalink
    
    Lazada mah emang sarang penyamun pernah waktu masa pandemi dulu beli masker 2box dikirimin cuma selembar.. komplain ke CS suruh ngehubungin penjual.. penjual g bales.. suruh diretur pula lagi.. ? akhirnya saya iklasin.. padahal itu dipromote sama aplikasi lazadanya..
    
    2
    
    Login untuk Membalas

Ibrohim

15 Februari 2023 - (20:04 WIB)

Permalink

Wooww setahun, kalau 100 juta didepositokan maka menjadi 105 juta . . Ha ha ha . .!??

Dwijaya

15 Februari 2023 - (20:41 WIB)

Permalink

ditunggu aja sambil jualan di marketplace lain saya pernah ngalamin kejadian sama persis seperti anda tapi di MP ijo nunggu 3 tahun baru dibuka banned permanentnya sayang kalau tokonya udah dikenal sama saldonya banyak

BBG

15 Februari 2023 - (22:08 WIB)

Permalink

Lazada itu aplikasi kere, sales nya aja sampe WA saya berkali kali mbujuin buat buka toko di lazada karna liat toko saya di tokopedia, kere sekali sampe penjual di aplikasi nya aja nyari sampe ke WA dan ganggu orang!!!