Keluhan Surat Pembaca Top Up DANA Berhasil, tapi Saldo Tertahan dan Tidak Bisa Transaksi 16 Februari 202327 Februari 2023 elok 6 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, pembatasan akun, Saldo Tertahan, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Selamat siang DANA, Kronologinya saya top up saldo Rp2.500.000 ke akun DANA saya lewat VA BCA. Namun setelah masuk ke akun saya, malah tidak bisa ditransfer ke rekening bank lain. Padahal dari free transfer 10x, masih tersisa 4x dan belum mencapai limit maksimal sesuai ketentuan BI senilai Rp40 juta. Saat saya konfirmasi ke pihak DANA, saya selaku customer hanya dijanjikan 2×24 jam hari kerja, dengan mengirimkan data-data untuk validasi data diri saat pelaporan. Namun setelah estimasi tersebut, tetap saya tidak bisa melakukan transaksi Mohon kejelasan uang yang saya top up ke akun DANA saya ini. Apakah pihak DANA ingin menahan uang customer karena faktor resesi atau ingin digunakan untuk kepentingan pribadi pihak DANA? Elok Sulitiyorini Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
A.M17 Februari 2023 - (15:00 WIB)Permalink Coba di scan di hotelmurah.com ka , siapa tau kalo scannya emang bisa dipakai Login untuk Membalas
elokPenulis artikel22 Februari 2023 - (08:57 WIB)Permalink udh kak tetep di blokir sama Dana, aneh2 aj itu Dana. Pihak Dana sudah konfirmasi dan sudah selesai Login untuk Membalas
本聰法塔赫 茜蒂本聰說雷達18 Februari 2023 - (02:01 WIB)Permalink Apa udh coba scan QRIS atau transfer ke akun dana yang lain? Login untuk Membalas
elokPenulis artikel22 Februari 2023 - (08:57 WIB)Permalink udh kak tetep di blokir sama Dana, aneh2 aj itu Dana. Pihak Dana sudah konfirmasi dan sudah selesai Login untuk Membalas
Michelle19 Februari 2023 - (10:47 WIB)Permalink Kalau transfer dengan jumlah banyak lebih baik sumber dana dari kartu visa/mastercard bukan dari top up, itu lebih efisien. Login untuk Membalas
elokPenulis artikel22 Februari 2023 - (08:55 WIB)Permalink maaf mas klo direct transfer memang lebih efiien dan ada fee, ini saya top up ke Dana krn beda rekening dan kebetulan masih ada free trf. tp permasalahan itu sudah selesai krn pihak Dana sudah konfirmasi terkait case ini. Login untuk Membalas