Selasa, 21 Juli 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Penulis: elok

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

CS Memutuskan Sendiri, Tanpa Ada Pengajuan Terlebih Dahulu

3 Februari 202421 Februari 2024 elok 10 Komentar Bank BNI, Call Center, credit card annual fee, Customer Care, Customer complaint handling, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Perisai Plus BNI, Sikap petugas, Tagihan kartu kredit

Pada tanggal 31 Januari 2024, saya telepon ke BNI Call untuk permintaan penghapusan iuran tahunan dan tagihan asuransi Perisai Plus

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Top Up DANA Berhasil, tapi Saldo Tertahan dan Tidak Bisa Transaksi

16 Februari 202327 Februari 2023 elok 6 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, pembatasan akun, Saldo Tertahan, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana

Selamat siang DANA, Kronologinya saya top up saldo Rp2.500.000 ke akun DANA saya lewat VA BCA. Namun setelah masuk ke

Baca selengkapnya

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Asep Yanuar :

    Terima kasih PT Bank Central Asia (BCA) atas respon dan layanannya, keluhan tersebut sudah diselesaikan dengan baik. Suatu kehormatan dan...
    Tanggapan perihal “Transaksi QRIS BCA Gagal lalu Berhasil, Saldo Terpotong Dua Kali”

  • Noryawati Mulyono :

    jadi, masalahnya sudah selesai atau belum ? dan, kalau sudah selesai, kapan?
    Tanggapan Lanjutan perihal “Pendebetan Ganda oleh Bank Danamon”

  • tobias_boon :

    Setelah saya baca artikel dan kronologinya, saya harus setuju dengan Samsung. Kenapa? Karena barang utama yang dibeli adalah Samsung Galaxy...
    Kecewa Layanan Samsung: Travel Adapter Bundling Resmi Hanya Berumur 1 Bulan, Klaim Garansi Ditolak SC Mataram dan CEO Office

  • Hery Mulyanto :

    Kemungkinan besar hilang. Voucher itu seberapa besarnya, paling kirimnya pakai amplop kecil, jika tercampur dengan paket lainnya yg besar2 maka...
    Beli Voucher Fisik di Tokopedia, Paket J&T Express Tidak Bergerak 30 Hari

  • Sudah 4 Kali Ganti Kartu karena Kebocoran Data, Saya Kena Tipu Rp4,9 Juta Lewat SMS Tukar Poin Mengatasnamakan UOB

    Sudah 4 Kali Ganti Kartu karena Kebocoran Data, Saya Kena Tipu Rp4,9 Juta Lewat SMS Tukar Poin Mengatasnamakan UOB

    21 Juli 2026 Belum ada komentar
    Kecewa Layanan Samsung: Travel Adapter Bundling Resmi Hanya Berumur 1 Bulan, Klaim Garansi Ditolak SC Mataram dan CEO Office

    Kecewa Layanan Samsung: Travel Adapter Bundling Resmi Hanya Berumur 1 Bulan, Klaim Garansi Ditolak SC Mataram dan CEO Office

    21 Juli 2026 1 Komentar
    Kecewa atas Hangusnya 20.316 Maybank TREATS Points karena Kurangnya Pemberitahuan Langsung kepada Nasabah

    Kecewa atas Hangusnya 20.316 Maybank TREATS Points karena Kurangnya Pemberitahuan Langsung kepada Nasabah

    21 Juli 2026 Belum ada komentar
    Ajukan Retur di Shopee tapi Kurir Tidak Pernah Datang Sampai Batas Waktu Terlewati

    Ajukan Retur di Shopee tapi Kurir Tidak Pernah Datang Sampai Batas Waktu Terlewati

    21 Juli 2026 Belum ada komentar
    Paket Retur Rusak Akibat Pengiriman, Namun Klaim Ditolak JNE & Shopee

    Paket Retur Rusak Akibat Pengiriman, Namun Klaim Ditolak JNE & Shopee

    20 Juli 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Sudah 4 Kali Ganti Kartu karena Kebocoran Data, Saya Kena Tipu Rp4,9 Juta Lewat SMS Tukar Poin Mengatasnamakan UOB
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sudah 4 Kali Ganti Kartu karena Kebocoran Data, Saya Kena Tipu Rp4,9 Juta Lewat SMS Tukar Poin Mengatasnamakan UOB

    21 Juli 2026 Minarti Septiani 0

    Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan mengenai ketidakamanan sistem pengamanan siber sekaligus permohonan

    Shopee Blokir Sesi Live Sepihak, Salah Tuduh Jual Minyakita Padahal Tidak Ada
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Shopee Blokir Sesi Live Sepihak, Salah Tuduh Jual Minyakita Padahal Tidak Ada

    17 Juli 2026 Firman Azis Rauf 1
    6 Bulan Klaim Asuransi Allianz Tak Kunjung Cair, Ibu Penderita Kanker Lambung Stage 4 Kini Telah Tiada
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    6 Bulan Klaim Asuransi Allianz Tak Kunjung Cair, Ibu Penderita Kanker Lambung Stage 4 Kini Telah Tiada

    11 Juli 2026 Johan Angkasa 2
    Dana Rp9,5 Juta Terdebit Melalui Transaksi QRIS M-Smile yang Tidak Saya Lakukan, Bank Mega Menolak Pengembalian Dana
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Rp9,5 Juta Terdebit Melalui Transaksi QRIS M-Smile yang Tidak Saya Lakukan, Bank Mega Menolak Pengembalian Dana

    10 Juli 2026 Trivena Theresia 11
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login