Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Abdul Kholik 20 Februari 2023 SiCepat Ekspres 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Abdul Kholik dengan judul “SiCepat Best Tidak Sesuai Namanya” pada tanggal 13 Februari 2023 kami menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi. Menanggapi keluhan Bapak Abdul Kholik dengan nomor resi 003126076256 atas status paket yang dinyatakan hilang. Pada tanggal 17 Februari 2023 kami telah mencoba menghubungi Bapak Abdul Kholik untuk menyampaikan permohonan maaf serta melalukan konfirmasi atas pengiriman paket dengan nomor resi 003126076256 yang tidak berhasil kami kirimkan dan dinyatakan hilang oleh tim Operasional pada tanggal 14 Februari 2023, namun belum berhasil tersambung. Terkait kendala tersebut kami sudah berkoordinasi dengan pihak marketplace agar pengembalian dananya bisa segera ditindaklanjuti. Untuk selanjutnya pengembalian dana akan diproses kepada Bapak Abdul Kholik selaku pihak penerima melalui marketplace. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Tak lupa kami juga berterima kasih atas kesetiaan Bapak Abdul Kholik menjadi pelanggan setia SiCepat Ekspres. Jika masih ada kendala yang dialami terkait paket tersebut, kami akan siap sedia membantu dan menindaklanjutinya. Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silakan menghubungi kami ke Hotline 021-3020-5050 atau WhatsApp 0812-9966-6088 untuk kami tindak lanjuti. Salam, Veleria Isti D Manager Social Media www.sicepat.com Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Tanggapan SiCepat Ekspres: [Total:1 Rata-Rata: 3/5]
kholick20 Februari 2023 - (21:10 WIB)Permalink begini ya sicepat menangani problem konsumen yg kehilangan hak nya? saya sama sekali tidak merasa dihub pihak socepat yg ada pihak sicepat meminta saya untuk menghapus apa yg saya tulis di media konsumen…bukti chat dr sicepat masih ada…tunggu saya akan buat surat lg disini… Login untuk Membalas