Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi terkait Ganti Kartu ATM BCA Dipersulit 24 Februari 2023 aris 12 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, Kartu ATM, Kartu Debit, Penggantian Kartu ATM, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Assalamualaikum, Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memfasilitasi keluhan pelanggan dan menyampaikan ke pihak yang dikeluhkan, untuk mendapatkan penyelesaian. Saya juga mengucapkan terima kasih kepada pihak BCA Cabang Cileungsi, Bogor, yang telah membantu menyelesaikan keluhan saya. Setelah surat saya diterbitkan, tanggal 23 Februari 2023 pukul 14.30, saya selaku penulis dipanggil oleh pihak Customer Service BCA Cabang Cileungsi, Bogor, untuk dibantu penggantian kartu debit ATM. Alhamdulillah saya dilayani dengan baik dan permasalahan data nasabah diselesaikan di kantor cabang tersebut, tanpa harus ke kantor awal saat buka rekening. Saya merasa sangat senang bisa terselesaikan dengan cepat, dan pihak CS BCA menjelaskan bahwa untuk data nasabah bisa diminta di kantor cabang lainnya. Akan tetapi saat kejadian terjadi gangguan listrik dan mengganggu sistem. Demikian atas kerja sama dan bantuannya, terima kasih. Wasalam. Aris Hendratmoko Kab. Bogor, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.