Tarik Tunai BCA di ATM Link BTN, Saldo Terpotong tapi Uang Tidak Keluar

Komentar

• Mestinya lapor ke BTN deh, secara ATM nya kan punya bank itu. Tiap mesin ATM ada nomor mesin nya, apakah ada difoto atau dicatet? Kalau ada kendala, nomor itu yang perlu dilaporkan ke bank tsb.

  • Yg di struk WINxxx mestinya sih nomor nya ya

  • Sudah saya laporkan di hari yang sama ke pihak BTN tapi mereka hanya bisa di suruh menunggu proses dari BANK BCA

• 23 feb kalo 14 hari kerja ya tgl 15 mar paling lambat..
  hari kerja ya bukan hari kalender, ckckck..

  • Iya maksimal di tanggal 13 maret dari pihak bank BCA

    • Nah, nyadar kl paling lambat tgl 13 maret, kenapa skr dah koar2?

      • Kenapa saya koar" di sini? Pihak bank bca estimasi 13 hari kerja. Sedangkan bank BTN 20 hari kerja dan juga saya cari info, siapa tau disini ada yang pernah ngalamin hal yang sama.

        • Dari pengalaman saya ( pengguna kartu debit BCA) ambil tunai di ATM Bank Wori, uang tidak keluar, trus saya lapor ke CS kantor cabang BCA dan di proses , suruh tunggu 14 hari kerja, uang balik lg ke rek BCA

• Dari pengalaman saya tarik tunai di mesin ATM BTN dengan menggunakan debit mandiri tetapi saldo tetep laporan pihak mandiri di teruskan tim terkait nanti saldo balik ke rekening kita nunggu 14 hari kerja

  • Baik. Terima kasih informasinya :)

    • Alangkah baiknya usaha dulu melapor kebang terkait, dikarenakan media konsumen bukan untuk orang yang tidak mau usaha melaporkan. Perusahaan juga butuh waktu untuk melakukan pemeriksaan dan berkoordinasi dengan tim tim terkait.

      • Sudah lapor ko. Hanya saja jawaban kedua bank tersebut berbeda.

        Saya hanya ingin berbagai pengalaman disini dan ingin mencari pengalaman juga . Siapa tau disini ada yang pernah ngalamin hal yang sama.

• ngebug

• Itu biasa terjadi.memang harusnya lapor ke BCA,krn ente rekeningnya BCA,numpang narik doang di mesin bank BTN.mereka kerjasama pake penyedia jasa namanya PT Rintis.nanti BCA lapor ke PT Rintis,dicek tuh di mesin ATM BTN,ada selisih kaga,di cek juga cctv BTN. Nah yang lama itu koordinasi antara BCA-Rintis-BTN.bank itu selalu pake istilah hari kerja ya.jadi klo dibilang estimasi dari laporan halo BCA 13 hari kerja,ga terhitung sabtu minggu dan hari besar.jd bisa sampe 3 minggu.sabar aja.pasti balik.nah ini salah alamat kalo ke BTN,krn ente bukan nasabah BTN,ga bisa diverifikasi.jd mereka memang nunggu disamperin BCA dulu...klo masalah nomer mesin ga usah kuatir.halo BCA bisa ngedeteksi nomer mesin ATMnya BTN kok,asal jam,tanggal,ama nominal lapornya jangan salah biar nanti ga salah bongkar mesin ATM wkwkw

  • Ohh begitu ya, makasih banyak nih. Informasinya sangat jelas :)

• sya jg prnh ngalamin yg kyk gitu. biasanya uang tdk keluar krn uang didlm mesin atm sdh hbs. klo sdh dilaporkan ke cs dgn rincian wkt dan posisi atm dimna, dijamin uang nnti kembali ke rekening kita. jd sabar aja.