Keluhan Surat Pembaca Sudah Lebih 10 Hari, Tidak Ada Kejelasan Mengenai Dana Saya di SooltanPay 3 April 2023 AINI LIANTO PUTRI 14 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, PPOB, Refund, ShopeePay, SooltanPay, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Saya transaksi pengisian saldo e-wallet melalui aplikasi Sooltan, pada tanggal 21 Maret 2023 sekitar pukul 24:30 WIB. Namun transaksi saya gagal dan uang saya tidak dikembalikan. Saya tanyakan ke CS mereka, tidak ada kejelasan sampai sekarang. Saat saya chat, malah minta dijelaskan dari awal lagi, kirim screenshot lagi, gak kelar-kelar. Saya suda merasa capek untuk menanyakan uang saya ter-pending di SooltanPay. Sudah 10 hari ini tidak ada kejelasan. Menurut saya aplikasi SooltanPay belum layak buat digunakan. Kenapa saya bisa bilang seperti itu? Karena dari awal saya menggunakan aplikasi ini, belum pernah pencairan sesuai waktu yang ditentukan, yaitu H+1. Pasti harus di-chat dulu, harus marah-marah dulu, baru besoknya akan diproses. Jika tidak melakukan hal itu, 7 hari pun tidak akan diproses. Sampai sekarang saya juga masih menunggu dana saya yang dalam proses pencairan, yang katanya H+1. Aini Lianto Putri Tangerang Selatan, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.