Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Satu Digit Pembayaran Kredivo, Padahal Kode VA Saya Salin 5 April 202312 April 2023 NAYSILLAW 27 Komentar BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Saya Indri Windayanti. Pada tanggal 2 April 2023 sekitar pukul 11, saya membayar tagihan Kredivo senilai Rp350.000, lewat BRIVA. Kode BRIVA saya salin (tidak diketik ulang) dan di sana ditulis inisial i*****, yang saya pikir itu nama saya. Namun setelah saya transfer, ternyata gak ada pembaruan di aplikasi. Akhirnya saya menghubungi CS Kredivo. Mereka bilang uang saya gak bisa dikembalikan, karena katanya salah 1 digit, yang harusnya 6 jadi 9. Jadi masuk ke pembayaran akun orang lain. Saya minta solusi, tapi tidak ada solusi dari Kredivo. Mereka tidak menjanjikan uang saya kembali dan harus ada kesepakatan dengan akun tersebut. Bagaimana saya bisa menghubungi orang tersebut? Harusnya sekelas Kredivo bisa membatalkan atau mengembalikan pembayaran ke akun saya. Karena itu tidak masuk ke rekening pribadi. Sangat kecewa sekali jika benar tidak ada solusi apa-apa. Indri Windayanti Sumedang, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Herwin Herwin5 April 2023 - (17:09 WIB)Permalink waduh udah dicopy masih bisa salah digitnya. gatau dah siapa yg salah. ga disertakan juga kode pembayaran yg seharusnya 5 Login untuk Membalas
Dinda6 April 2023 - (11:28 WIB)Permalink Saya juga pernah alami di Tokopedia GoPaylater dr Atome. Bahkan sejak Januari sampai hari ini blm kelar. VA kita salin dan tdk bisa diubah, malah jadi masalah. Kasus saya selisih 1 rupiah doang. Tagihan 457.956 versi VA Tokopedia, dan 457.957 versi sistem Paylater Atome. Eeee bajingan saya yg diteror atome. Sejak Januari tercatat nunggak 1 rupiah plus denda. Sejak itu saya tetap bayar tp untuk bulan ini dan seterusnya saya stop bayar sebelum akun saya dipulihkan. Atome dan Tokopedia yg gak beres kok Nasabah jadi korban. Pembayaran selalu H-2 tp malah punya catatan buruk akibat dr sistem yg masih bobrok antara Tokopedia dan Atome. 1 Login untuk Membalas
Gerry7 April 2023 - (06:24 WIB)Permalink Kenapa nama va BRInya dimasking ya ama kredivo? #gaknemujawabannya Login untuk Membalas
Daniel Dewa5 April 2023 - (18:40 WIB)Permalink Disalin tapi bisa ada yang salah? Diluar nalar sih ini mwehehe 10 Login untuk Membalas
Kata5 April 2023 - (18:42 WIB)Permalink bisa tahu. kadang aplikasi mengalmi bug, di salin, tp gak 100 persen sama. saya pernah mengalaminya. makannya saya lihat lagi kalau bayar va. 3 3 Login untuk Membalas
Daniel Dewa5 April 2023 - (18:49 WIB)Permalink Oh gitu.. Mungkin pas loading belum selesai kali ya? terus keburu diteken salin jadinya agak ngacak gitu mungkin 2 1 Login untuk Membalas
Lily5 April 2023 - (19:00 WIB)Permalink wah.. serem jg kalo gitu.. tapi selama ini saya selalu ngecek ulang sih kalo copy paste jg.. dan untungnya ga pernah ngebug. semoga ts nyangkut dananya di org yang ga punya tagihan.. kalo yg nunggak, bisa ribet kayaknya 2 Login untuk Membalas
Lily5 April 2023 - (18:42 WIB)Permalink yoi.. soalnya kebaliknya 6 dan 9 yg msh saudaraan.. Login untuk Membalas
Endang6 April 2023 - (06:59 WIB)Permalink kalo copy trus pas paste kurang digit sih pernah ngalamin, tp kalo salah agak bongung ya bisa gitu 1 Login untuk Membalas
Rizki5 April 2023 - (20:02 WIB)Permalink Aneh deh bertahun-tahun saya bayar apapun itu via virtual account, dan kode pembayaran di copy, saat di tempel bisa salah. Susah ngga bisa diurus kalo kesalahan seperti ini biasanya. Login untuk Membalas
Erwin5 April 2023 - (21:03 WIB)Permalink Maka nya jangan suka ngutang… Pake sok sok an… Digital…. Digitol…? Permainan kredivo memang ajip. Semua rampok dan maling. Mending utang ke tetangga dan kerabat. Kalau memang butuh. Kebanyakan utang karna hawa nafsu… Supaya kelihatan wau. 4 25 Login untuk Membalas
Bobe6 April 2023 - (04:27 WIB)Permalink Pak Erwin Yth. G semua org yg ngutang itu krna suka tp krna kebutuhan/kepepet. 8 Login untuk Membalas
Dedi veriyaman6 April 2023 - (07:23 WIB)Permalink Kalau semua orang jangan punya utang ok lah bagus juga saya berpendapat cuman masalahnya ada yg berani ga cegah peminjamnya ada api ada asap ada pemodal ada peminjam matikan dulu dong apinya cegah dulu dong pemodalnya Login untuk Membalas
gord6 April 2023 - (08:45 WIB)Permalink Jgnkan tetangga/sodara aj klo urusan duit susah, Di jaman sekarang pinjol itu udah alternatif bisa fix di kasih, daripada tetangga/sodara 2 Login untuk Membalas
gord6 April 2023 - (08:45 WIB)Permalink Jgnkan tetangga/sodara aj klo urusan duit susah, Di jaman sekarang pinjol itu udah alternatif bisa fix di kasih Login untuk Membalas
Maria6 April 2023 - (10:52 WIB)Permalink Pak erwin yth. Saya perhatikan setiap ada ts yg hutang dan bermasalah, disitulah kebahagiann anda dengan membully. Sekedar mengingatkan, kita yg ga punya hutang bukan berarti lebih baik, roda kan bisa berputar pak, begitu juga nasib kita. Jika tidak bisa mendoakan, berkatalah yang baik, jika tidak bisa berkata yang baik, lebih baik diam. Dear TS, Jadi semoga ada win win solusi, dan terima kasih telah berbagi di media konsumen, pembelajaran untuk saya, karena biasanya sy bayar2 belanja pakai va juga, Alhamdulillah belum pernah bug, Tapi dengan pengalaman ts, next saya akan mengecek sebelum klik oke. 4 Login untuk Membalas
Budi6 April 2023 - (11:12 WIB)Permalink Gw doain elu kelilit Utang ampe mati, senang membully saja. Disini orang mencari solusi Tong, bukan minta di bully. Sebaiknya lu delete saja dari mediakonsumen ini Login untuk Membalas
indra5 April 2023 - (22:08 WIB)Permalink Biasanya sih kalo VA disalin dan ngebug, ga semua kesalin atau saat paste ada yg kepotong. Ajaib juga kalo bisa berubah angka 1 Login untuk Membalas
yusa5 April 2023 - (22:22 WIB)Permalink Kalau cs apk kredivo saja bisa lepas tanggung jawab dan di jawab masuk ke akun pembayaran orang lain gk masuk akal.sistem itu ada manusia yg mengoprasional harusnya bisa di input secara manual.kalau saya mending gk bayar sekalian 1 Login untuk Membalas
Agus5 April 2023 - (23:21 WIB)Permalink IKHLASKAN SAJA AYO HUTANG LAGI SEBANYAK-BANYAKNYA 2 Login untuk Membalas
Rio6 April 2023 - (04:45 WIB)Permalink Kayaknya ga mungkin deh Seoengalam hisup saya yang namanya copy paste itu pasti 100% sama Kecuali copynya ga lengkap Ceritanya kurang lengkap ini Gimana kronologi proses nya? Nama penerima I doang gitu ga ada nama lengkapnya? Login untuk Membalas
Dedi veriyaman6 April 2023 - (07:20 WIB)Permalink Apabila VA SUdah keluar biarkan dulu ka jangan langsung di bayar.VA kredipo sekarang suka di sulap Login untuk Membalas
Cullen6 April 2023 - (18:31 WIB)Permalink Dalam urusan transfer mentransfer uang itu tidak bisa main tarik, cancel dan semacamnya secara sembarangan bahkan sekelas yang berkelas sekalipun, apalagi kalo anda bukan siapa siapa, jd waspada dan belajarlah dari kesalahan orang lain itu lebih baik, semoga rezekinya di ganti oleh Allah SWT. Aaamiin Login untuk Membalas
FVM7 April 2023 - (15:21 WIB)Permalink Iya saya juga pernah ngalami kaya gt sebesar 987.000 blm balik sampai sekarang alasan nya menunggu itikat baik pemilik akun penguna pdhl input uang nya berbeda,, saya saranin buat bayar di VA lewat BCA & BNI aja lngsung keluar angka nya dan jumlh uang yg di bayar.. Lewat BRI itu itu repot kadang kalo gak teliti bisa salah nama Login untuk Membalas
Dedy Soesanto8 April 2023 - (12:32 WIB)Permalink setau saya kalo pembayaran kredivo itu sistem va nya closed payment, artinya pembayaran per masing-masing nasabah udah dipastikan oleh sistem jumlah dan namanya .. agak aneh kalo ada salah nomor va tapi nominalnya sama .. Login untuk Membalas
Rest Area13 April 2023 - (07:34 WIB)Permalink Sy pribadi 1000% gak percaya kl itu system error. Dan sy yakin seyakin2nya, itu human error, tidak disalin, melainkan diketik manual. Angka 6 berubah jd 9 ataupun 9 berubah jd 6, itu gak masuk di nalar sy. Kalo bug kenapa hanya satu angka saja yg berubah, dan kenapa angka yg berubah pnya kemiripan. Wow, amat sangat kebetulan sekali yaaa… Login untuk Membalas