Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Indri Windayanti 12 April 2023 Kredivo 1 Komentar BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Indri Windayanti alami, sebagaimana disampaikan dalam surat konsumen pada website mediakonsumen.com tanggal 5 April 2023 dengan judul “Salah Satu Digit Pembayaran Kredivo, Padahal Kode VA Saya Salin“, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Kami telah mencoba untuk menghubungi Ibu Indri Windayanti melalui kontak terdaftar, namun belum dapat tersambung, sehingga informasi terkait hal ini kami sampaikan melalui email. Sebagaimana telah kami sampaikan, setiap pengguna Kredivo memiliki nomor Virtual Account pembayaran yang berbeda. Kami menyarankan apabila ingin melakukan pembayaran tagihan, pengguna dapat mengecek kembali nomor Virtual Account pada tagihan pembayaran telah sesuai. Kredivo senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani konsumen. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh konsumen. Pastikan selalu menjaga kerahasiaan data yang dimiliki dan tidak memberikan kepada pihak lain untuk keamanan karena Kredivo tidak pernah meminta data pengguna Kredivo. Apabila Ibu Indri Windayanti masih memiliki pertanyaan terkait keluhan yang dialami, silakan menghubungi kami di nomor Layanan Pelanggan 0807-1-573-348 atau melalui email ke support@kredivo.com. Salam hangat, Muid Nurdiansyah Customer Support Manager Kredivo Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
ROZIKA17 April 2023 - (09:26 WIB)Permalink Kredivo tidak pernah memihak kepada konsumen yang bermasaah keuangan. Ayolah pihak kredivo bantu kita Login untuk Membalas