Keluhan Surat Pembaca Neobank Gagal Transfer ke Bank Jago, Dana Tidak Kunjung Kembali 19 April 202327 April 2023 M P 9 Komentar Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Tanggal 14 April 2023 pukul 13:10, saya melakukan real time transfer dari Neobank ke Bank Jago. Namun setelah menunggu 15 detik, dana tidak tertransfer, padahal biasanya saat melakukan real time transfer, dana langsung berhasil. Dicek sampai hari ini pun sudah lebih dari 2×24 jam, dana masih belum berhasil tertransfer dan status pun masih sedang dalam proses. Sudah komplain via chat aplikasi Neobank, DM Facebook dan WA RM saya di aplikasi, juga sama saja hanya diminta menunggu dengan ketidakpastian dengan jawaban sebagai berikut, padahal nominal transfer hanya Rp159.000: Terkait permasalahan ini sudah kami terima pengaduannya pada tanggal 15/04/2023 dan sudah Neomin buatkan pelaporan dengan nomor pelaporan 1980310. Untuk estimasi penyelesaian kendala Kakak adalah 3 – 10 Hari Kerja terhitung dari waktu pembuatan pelaporan (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, dan hari Libur Nasional) namun tidak menutup kemungkinan bahwa kendala Kakak bisa terselesaikan dengan lebih cepat ya, Kak. Terima kasih _WD Yang benar saja? Masa hanya untuk nominal di bawah Rp200 ribu harus menunggu maksimal 10 hari kerja dengan embel-embel tidak termasuk Sabtu, Minggu, hari libur dari pembuatan laporan? Tolong kembalikan uang saya Neobank! Maria Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bank Neo Commerce19 April 2023 - (23:21 WIB)Permalink Halo Kak, mohon maaf atas kendala yang terjadi. Terkait kendala nasabah tersebut, sudah neomin… https://t.co/dLk6VLu9Sr Login untuk Membalas
M PPenulis artikel20 April 2023 - (09:17 WIB)Permalink Thanks min masalah sudah beres di Senin di hari kerja 2 Login untuk Membalas
Rizal Top Jakut20 April 2023 - (10:07 WIB)Permalink Biasanya ada RM (CS tersendiri) masing-masing akun. Harusnya cepat sih klo chat ke RM nya. 2 Login untuk Membalas
M PPenulis artikel20 April 2023 - (12:38 WIB)Permalink Yup sudah wa lsg ke RM dan dibantu sampai 3x Login untuk Membalas
Bobtriadi20 April 2023 - (10:16 WIB)Permalink Ipot saya wd dah dua hari gak masuk rekening Scam juga nih apk ipot Login untuk Membalas
Rama22 April 2023 - (15:50 WIB)Permalink Ni orang *****, sok tau, pelit lgi udah di bilang nunggu 10 hari , masih ga terima,menurut peraturan BI malah harusnya nunggu 14 hari kerja malah, maka nya Klo gaptek ga usah sok² an bank digital, simpen aja tuh duit di bawah kasur Login untuk Membalas
M PPenulis artikel24 April 2023 - (08:27 WIB)Permalink halah duit udah balek jg kok banyak bacot lu Login untuk Membalas