Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Cashback Flip Deals Tak Kunjung Masuk Setelah 90 Hari Kerja 11 April 2026 M P Beri komentar Agoda, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Estimasi waktu, Flip, Flip Deal, Klook, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Promo, Promosi, SLA, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Transparansi Informasi Sesuai percakapan melalui DM Instagram dengan flip_id, cashback dari Agoda yang dijanjikan masuk pada tanggal 3 April 2026 hingga hari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket via JNE Lebih 48 Jam Tidak Ada Pergerakan 16 November 2025 M P Beri komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Shopee, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Tanggal 9 November 2025, saya melakukan pembelian via Shopee dengan menggunakan jasa kirim JNE, yang dilakukan pengiriman oleh seller pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Misi OVO Stamp BP AKR Bulan Mei Bermasalah 16 Mei 202530 Mei 2025 M P 1 Komentar Akun Pengguna, customer loyalty program, Fitur Aplikasi, membership, OVO, ovo stamp, Promo, Promosi, Sistem bermasalah, stamp program Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang selalu menayangkan Surat Pembaca saya. Pada tanggal 1 Mei 2025, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana dari Tokopedia Belum Masuk ke Kartu Kredit 29 Desember 202430 Desember 2024 M P 39 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Tokopedia, Tokopedia Care Tanggal 9 Desember 2024, saya melakukan transaksi di Tokopedia, tetapi dibatalkan oleh sistem. Menurut pihak Tokopedia, dana tersebut sudah dikembalikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kurir Rekomendasi Tokopedia via J&T Seminggu Tidak Sampai 10 Oktober 20249 Oktober 2024 M P Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNT, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen yang selalu setia mendengarkan keluh kesah kami sebagai konsumen. Pembelian via Tokopedia dari tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee via SiCepat Lagi-Lagi Criss Cross 12 September 202425 September 2024 M P 7 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir Sebelumnya, terima kasih untuk Media Konsumen yang menyempatkan waktu untuk menerbitkan surat pembaca ini. Untuk kesekian kalinya, belanja dari Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kompor Tanam dari Fotile Indonesia Tidak Bisa Langsung Mati 25 Maret 2024 M P 21 Komentar aftersales, Customer complaint handling, Customer Service, Fotile Indonesia, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Kompor tanam, Kualitas produk, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, Mitra 10, Peralatan Rumah Tangga, Warranty Tanggal 8 Desember 2023, saya ke Mitra 10 Daan Mogot untuk membeli kompor tanam dan chimney merek Fotile. Lalu dilakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lagi-lagi Pengiriman SPX dari Shopee Tidak Ada Kejelasan 7 Maret 20247 Maret 2024 M P 19 Komentar Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pembelian dari Shopee pada tanggal 28 Feb-24 jam 13.23 dan dikirim oleh penjual di hari berikutnya, 29 Feb-23 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee dan SPX Lamban Menangani Pengembalian Dana 20 Desember 2023 M P 17 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Kejadian paket tidak sampai ke tangan pembeli terulang lagi dengan ekspedisi SPX. Pembelian saya lakukan pada tanggal 12 Desember 2023, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Pesanan Shopee Telah Diterima tapi Barang Tidak Diantar oleh Kurir J&T 14 Desember 202313 Desember 2023 M P 1 Komentar Belanja Online, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Tanggal 7 Desember 2023, saya membeli 2 buah barang dari Shopee dan dikirimkan oleh penjual menggunakan ekspedisi J&T pada tanggal Baca selengkapnya