Tukar Voucher Samsung Gift di Alfamart Dikatakan Sudah Terpakai, Padahal Belum Pernah Digunakan

Salam. Saya seorang pelanggan setia Alfamart. Saya pengguna Samsung dan biasanya menukar voucher dari aplikasi Samsung Gift ke Alfamart. Selama ini tidak pernah ada masalah.

Namun saat saya menukar 3 voucher Samsung Gift (dari 3 device berbeda) di Alfamart Jembatan Liliba Kupang pada hari Minggu, 16 April 2023 sekitar pukul 12.15 WITA (produk berupa Fresh Tea Nusantara), setelah di-scan hanya satu voucher yang bisa digunakan. Sisa 2 voucher dikatakan kasir sudah pernah digunakan, padahal belum pernah saya gunakan.

Apakah saya bisa meminta kejelasan pernah digunakan di gerai mana? Karena tidak pernah saya gunakan sebelumnya. Saya tidak mempermasalahkan nominalnya, tapi saya berharap voucher tersebut tidak malah disalahgunakan atau bisa diperbaiki sistemnya.

Tolong dilakukan investigasi. Terima kasih.

Olivia
Kupang, NTT

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

3 komentar untuk “Tukar Voucher Samsung Gift di Alfamart Dikatakan Sudah Terpakai, Padahal Belum Pernah Digunakan

 Apa Komentar Anda mengenai Voucher Samsung Gift?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Tukar Voucher Samsung Gift di Alfamart Dikatakan Sudah Terpakai, Padah…

oleh Wijaya dibaca dalam: <1 menit
3