Keluhan Surat Pembaca Kendala Operasional Anteraja, Paket Non COD Tidak Kunjung Diantar Malah Dikembalikan ke Penjual 18 Mei 202331 Mei 2023 D Beri komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Halo, saya penjual di Shopee ingin mengeluhkan layanan Anteraja yang baru terjadi, di mana paket orderan Shopee telah saya kirim pada tanggal 27 April 2023 ke Kec. Batu Aji, Batam dengan nomor resi 10007113721507. Pada tanggal 1 Mei telah sampai di Batam dan gagal dikirim karena kendala operasional. Hari berikutnya paket akan diantar ke tujuan, tetapi tidak kunjung diterima sampai tanggal 5 Mei mendadak statusnya pelanggan menolak parcel. Halo… ini kan BUKAN COD, masa iya yang pesan menolak, kan sudah dibayar oleh pembeli. Aneh sekali.. Dan akhirnya diputuskan paket dikembalikan ke penjual pada tanggal 8 Mei. Pada tanggal 12 Mei, saya mendapat balasan dari agen Shopee bahwa paket dikembalikan karena KENDALA OPERASIONAL, tidak disebutkan bahwa pembeli menolak paket. Waduh, bagaimana ini kinerja Anteraja Batam? Josef Gunawan Purbalingga, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.