Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Iqbal Maulana 19 Mei 2023 DANA Customer Support 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, kendala teknis, Payment Gateway Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Iqbal Maulana Media Konsumen, “Ribetnya Transaksi di DANA & CS DANA Sangat Slow Respond!”. Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Iqbal yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 8 April 2023, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Iqbal. Kami juga ingin menyampaikan rasa terima kasih atas kesediaan Bapak Iqbal yang telah bersedia menunggu sampai dengan proses investigasi selesai dilakukan. Menindaklanjuti keluhan ini, kami dapat informasikan bahwa kendala Bapak Iqbal telah berhasil terselesaikan pada tanggal 6 Mei 2023 pukul 11:08, di mana proses menautkan kartu bank dan top up sudah dapat dilakukan. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Bapak ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Salam hangat, Corporate Communications DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Tanggapan DANA: [Total:2 Rata-Rata: 2/5]
Iqbal Maulana19 Mei 2023 - (17:10 WIB)Permalink Tanggapan ini bohong. Sempat bisa lalu diblokir/dibekukan lagi oleh pihak DANA. Bukti: https://drive.google.com/file/d/1pB3r2TymuxFBq_1yvmvajQh_RPcgwiis/view?usp=drivesdk Login untuk Membalas
As19 Mei 2023 - (22:09 WIB)Permalink penipuan dompet digital dana saya ngalamin sendiri, top up tgl 11 mei 2023 dari bank BNI gak diproses2, trus pengembalian dana sampai saat ini ngak masuk, trus lapor ke cs jawabannya itu itu ajah ke 1500445 ngak ada solusi sama sekali, kok pelayanan Dana begini ya! Apakah Dompet Digital Indonesia bisa dipercaya lagi? Login untuk Membalas