Keluhan Surat Pembaca Anteraja Tidak Profesional, Paket Sudah 1 Bulan Tidak Ada Update Sama Sekali 22 Mei 202324 Mei 2023 Ricca Andriani 9 Komentar Anteraja, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Terima kasih kepada media konsumen yang telah memuat surat saya mengenai Bukalapak dan Anteraja. Saya mendapatkan orderan dari Bukalapak pada tanggal 17 April 2023, dan paket saya juga dikirim pada tanggal yang sama. Namun, sejak tanggal 19 April 2023, paket tersebut terjebak dan hingga saat ini belum ada perkembangan. Saya baru membuat surat ini karena hampir setiap hari saya mengajukan keluhan kepada Anteraja dan Bukalapak, namun hanya diberi instruksi untuk menunggu tanpa solusi yang diberikan terkait resi yang tidak ter-update dan tidak bergerak sama sekali. Saya tidak tahu di mana posisi paket saya saat ini. Pembeli tidak dapat mengklik pesanan dan uang saya tertahan di Bukalapak selama lebih dari 1 bulan. Saya mohon itikad baik dari Bukalapak dan Anteraja mengingat besarnya nominal pesanan ini. Ricca Andriani Depok Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Yohanes_22 Mei 2023 - (17:44 WIB)Permalink Kalau di tokopedia paket yang tidak gerak lama akan dianggap hilang dan diganti asuransi, tidak tahu kalau di bukalapak kebijakannya bagaimana Login untuk Membalas
Abd28 Mei 2023 - (08:37 WIB)Permalink Saya sih sudah kapok sekapok-kapoknya pakai layanan Anteraja… Masih banyak pilihan yang lain kok… Lupakan saja Anteraja Login untuk Membalas
Hery Mulyanto22 Mei 2023 - (18:10 WIB)Permalink Kemarin baru mengalami, dan selama jualan online ya bru kemarin mengalami barang hilang di kurir. Buyer komplain untuk investigasi pengiriman krn sepertinya pengiriman tidak wajar ke tokopedia. Setelah investigasi 1 mingguan barang diyatakan hilang, uang dikembalikan ke buyer dan saya disuruh komplain ke asuransi. Saat itu jg saya minta ganti rugi ke asuransi dgn isi data lengkap. Tdk smp 1 jam disetujui. Jadi jika di asuransikan, ikuti prosedur yg ada, pasti lancar. Login untuk Membalas
Setiawan24 Mei 2023 - (10:39 WIB)Permalink Si Entaraja suka ngilangin paket, lelet kok masih ada aja yang pakai jasanya 🙁 1 Login untuk Membalas
miftahul25 Mei 2023 - (10:59 WIB)Permalink Jgn pake jasa kurir anter aja byk resikonya 1 Login untuk Membalas
Marsuni28 Mei 2023 - (16:29 WIB)Permalink Disini, Kab. Paser, Anter Aja sdh tutup..!!! apa ya sebabnya? Login untuk Membalas