Aplikasi Triv Memblokir Akun Pengguna Setelah Pengguna Mengikuti Promo Cashback

Ikuti kami di Google Berita

Pada hari Selasa 30 Mei 2023, saya mendapatkan informasi melalui email, yang email tersebut berisi program promo cashback 10% dari transaksi di aplikasi Triv. Setelah membaca email tersebut saya berinisiatif untuk mengikuti promo tersebut, akhirnya saya bertransaksi di aplikasi Triv.

Akan tetapi hal yang tidak terduga terjadi. Ketika saya telah selesai bertransaksi dan telah menjual aset saya di Triv, saya bermaksud untuk melakukan penarikan dari hasil penjualan saya, tetapi secara tiba-tiba status akun saya menjadi terblokir. Akhirnya saya menghubungi customer service di aplikasi Triv, meminta kejelasan dari apa yang saya alami. Ketika saya minta penjelasan kenapa akun saya diblokir, mereka terkesan lepas tangan dan tidak menjawab kenapa akun saya bisa diblokir.

Dari kejadian ini saya berharap untuk pengguna lain agar lebih berhati-hati dalam bertransaksi di aplikasi ini. Karena pihak aplikasi tersebut yang mengadakan promo, tetapi ketika pengguna ikut serta dengan promo tersebut, akun penggunanya langsung diblokir. Atas kejadian ini saya mengalami kerugian kurang lebih Rp400.000.

Demikian saya buat surat ini semoga menjadi bahan pertimbangan bagi yang lain, agar berhati-hati. Jangan sampai mengalami kejadian penipuan yang dilakukan oleh oknum aplikasi, seperti yang telah saya alami.

Muhammad Rofiq Fatakhudin
Mojokerto, Jawa Timur