Tanggapan ICONNET Tanggapan Tanggapan ICONNET atas Surat Pembaca Bapak Syaepudin 27 Juni 2023 ICONNET Contact Center Beri komentar Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, PLN, Refund Ikuti kami di Google Berita Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Syaepudin yang telah tertarik berlangganan layanan internet broadband ICONNET. Kami sampaikan permohonan maaf atas pemasangan yang belum dapat terealisasi. Menindaklanjuti hal tersebut, kami menghubungi Bapak untuk memberikan informasi refund dengan ketentuan 21 – 60 hari kerja pada tanggal 5 April 2023 dan pada hari yang sama pengajuan pengembalian dana (refund) Bapak kirimkan ke website ICONNET. Pengajuan pengembalian dana (refund) telah kami setujui pada tanggal 6 April 2023 dan selanjutnya proses refund telah dikembalikan ke rekening Bapak pada tanggal 12 Juni 2023. Kami juga telah melakukan konfirmasi bahwa dana telah berhasil diterima. Peningkatan kualitas dan kecepatan pelayanan menjadi perhatian kami dan akan terus dilakukan, sehingga dapat memenuhi harapan setiap pelanggan. Hormat Kami, Contact Center ICONNET Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.