Fitur Pengajuan “Pinjaman” di Akulaku “Ngebug”?

Produk “Pinjaman” di Akulaku saya ngebug. Sudah lama saya komplain mengenai hal ini, tetapi jawaban CS Akulaku sangat-sangat tidak memuaskan. Saya meng-input data BPJSTKU, setelah itu ada pemberitahuan “Berhasil”. Namun ketika saya buka lagi menu “Pinjaman”, malah balik lagi untuk memasukkan akun BPJSTKU. Begitu seterusnya sampai kiamat.

Saya sampai meminta bantuan pegawai Akulaku lewat platform LinkedIn pada tanggal 26 April 2022 dan menanyakan perihal akun Akulaku saya. Pegawai di bagian Fraud and Risk di Akulaku tersebut menjelaskan kepada saya, bahwa akun saya terdapat kesalahan pada saat mendaftar verifikasi awal dan akun saya tidak masuk ke dalam sistem “Asetku”.

Beliau menyarankan untuk verifikasi ulang/pengajuan ulang dengan menghubungi CS, untuk minta dibantu langkah-langkah pengajuannya. Namun ketika saya menghubungi CS, tidak ada satu pun yang bisa menjawab.

Arga Kurniawan
Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara Arga Kurniawan

Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara Arga Kurniawan pada tanggal 14...
Baca Selengkapnya

6 komentar untuk “Fitur Pengajuan “Pinjaman” di Akulaku “Ngebug”?

  • 14 Juli 2023 - (21:58 WIB)
    Permalink

    Gak usah pake akulaku..ribet tampilan aja kacau..bingung liatnya. Cari masih bnyak yg lain

    • 15 Juli 2023 - (19:19 WIB)
      Permalink

      Dari sekian pembayaran tlk 1hri saja sdh terbit surat pemberitahuan dan sy tdk mengerti dan tdk bisa pengajuan limit,
      dan sy selalu ada penawaran . Dan sy tdk lanjut lagi.

        • 17 Juli 2023 - (08:23 WIB)
          Permalink

          ya sudah la pak klu gak bisa pinjam..bersyukurlah karena jauh dari hutang..jaman sekarang jaman susah nggak usah hutang2..mending di tabung
          bearti allah telah menyelamatkan anda..berterimalasihla

  • 14 Juli 2023 - (22:30 WIB)
    Permalink

    bos ssaya ajari jangan pinjam berupa uang d pinjol limit kecil trus bunga besar .coba saja di gestun kaya saya limit kredivo 14 jt saya beli barang d shope
    tenor 12 bulan habis cekout bayar langsung saya batalkan otomatis dana masuk ke shope pay dan dapat bungan kecil lagi .

 Apa Komentar Anda mengenai Akulaku Indonesia?

Ada 6 komentar sampai saat ini..

Fitur Pengajuan “Pinjaman” di Akulaku “Ngebug”…

oleh Gaga dibaca dalam: 1 menit
6