Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar Tagihan SINGA Tapi Tetap Ditagih 24 Juli 202325 Juli 2023 ferdi widianto 20 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 11 Juli 2023, saya melakukan pinjaman di aplikasi SINGA. Pinjaman pertama sebesar Rp2.000.000, dengan tenor 3 bulan dan total pengembalian Rp2.640.000. Pinjaman kedua sebesar Rp2.500.000, dengan tenor 3 bulan dan total pengembalian Rp3.300.000. Pada hari Sabtu, tanggal 22 Juli 2023, saya melakukan pembayaran dengan rincian sebagai berikut: Pinjaman pertama saya bayar Rp1.848.000,- sesuai dengan tagihan yang tertera. Pembayaran saya lakukan melalui M-Banking BCA ke Virtual Account Bank MANDIRI dengan penerima XENDIT SINGAID FERDIW 88908423663026443 pukul 09:15:40 dengan STATUS BERHASIL. Pinjaman kedua saya bayar Rp3.234.000,- sesuai dengan tagihan yang tertera. Saya mendapat potongan terakhir karena saya melakukan pelunasan sebelum jatuh tempo. Pembayaran dilakukan melalui M-Banking BCA ke Virtual Account Bank MANDIRI dengan penerima XENDIT SINGAID FERDIW 88908423689070528 pukul 10:02:42 dengan STATUS BERHASIL. Terhitung sejak hari Sabtu, tanggal 22 Juli 2023, sampai dengan surat ini saya buat pada tanggal 24 Juli 2023, saya terus menerima telepon dari SINGAID yang menyatakan bahwa saya belum melakukan pembayaran pinjaman yang pertama. Saya sudah mencoba klarifikasi dengan mengirimkan bukti transfer baik melalui WhatsApp dari agen SINGAID maupun email ke customer service di alamat cs@singa.id. Namun jawaban yang saya terima selalu sama yaitu diminta untuk mengirimkan bukti transfer dan juga dinyatakan bahwa pembayaran belum diterima. Pengaduan melalui email tidak memberikan solusi yang memuaskan, dan melalui WhatsApp dengan agen juga sama, bahkan saya disampaikan bahwa saya memiliki tagihan yang sama nilainya. Jika saya memiliki tagihan yang sama, berarti dengan pinjaman awal sebesar Rp2.000.000, saya harus mengembalikan lebih dari Rp3.700.000. Apalagi ketika mencoba menghubungi nomor telepon yang tertera di aplikasi yaitu 021 53169858, sama sekali tidak pernah diangkat. Berikut saya lampirkan bukti transfer, pengaduan melalui email, WhatsApp, dan foto aplikasi sebagai bukti pembayaran yang sudah saya lakukan. Ferdi Widianto Pesawaran, Lampung Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Rizkha24 Juli 2023 - (22:07 WIB)Permalink Hati2 Pak, Singa ID banyak penipuan seperti ada sindikatnya. Lebih baik tidak usah dibayar 8 Login untuk Membalas
apriliano25 Juli 2023 - (05:21 WIB)Permalink Anda mampu bayar koq mau pakai aplikasi2 pinjol gini, akhirnya menyusahkan diri sendiri. Skrg pinjol gitu belum jatuh tempo sdh di telp2, kadang cs nya kayak orang bego, agar si nasabah kena denda dsb. Itu trik2 mereka agar bisa ngais lebih. 5 Login untuk Membalas
ferdi widiantoPenulis artikel25 Juli 2023 - (07:38 WIB)Permalink Iya ini dipaksakan bayar supaya tidak ber urusan lagi tapi ternyata malah seperti ini 3 Login untuk Membalas
ferdi widiantoPenulis artikel25 Juli 2023 - (07:36 WIB)Permalink Kalau tidak dibayar rumit banget pak malah ga tenang di teror terus. Kalo sudah bayar masih di teror kita bisa lapor🙏 3 Login untuk Membalas
ferdi widiantoPenulis artikel25 Juli 2023 - (07:42 WIB)Permalink Sampai hari ini belum ada respon dari pihak singa untuk menyelesaikan masalah ini 1 Login untuk Membalas
Nicknamed25 Juli 2023 - (01:40 WIB)Permalink Saran untuk galbay masbro kalau di acc lagi, bunga admin gk masuk akal itu. 3 Login untuk Membalas
ferdi widiantoPenulis artikel25 Juli 2023 - (07:42 WIB)Permalink Semoga pihak singa segera merespon keluhan ini dan masalah saya bisa segera selesai dan saya lunasi 1 Login untuk Membalas
Warto25 Juli 2023 - (07:03 WIB)Permalink Kalau udah beres mendingan hindari Singa pak. Mengerikan. 4 Login untuk Membalas
ferdi widiantoPenulis artikel25 Juli 2023 - (07:36 WIB)Permalink Betul pak Terima kasih sarannya 2 Login untuk Membalas
Keanu29 Juli 2023 - (06:31 WIB)Permalink Hati2 dengan singa. Parah itu, mana OJK, jangan tidur aja. 1 Login untuk Membalas
ferdi widiantoPenulis artikel25 Juli 2023 - (07:40 WIB)Permalink Terima kasih juga buat BCA karena memberikan respon yang baik dengan menelpon dan akan memastikan bahwa transfer yang saya lakukan sudah terkirim dan sampai ke nomor virtual account tersebut 1 Login untuk Membalas
Den Asep25 Juli 2023 - (07:49 WIB)Permalink Bubarkan semua pinjol meresahkan masyarakat bunganya selangit teror setiap hari dengan makian 4 Login untuk Membalas
Perdana Dicky25 Juli 2023 - (15:30 WIB)Permalink Kejadiannya mirip sama saya beberapa tahun yang lalu. Bayar pinjol ke virtual account katanya ga masuk, padahal jelas2 ada bukti transfer dan struk dari atm. Besoknya saya ke Bank langsung, dan CS bang langsung saya sambungin ke bagian keuangan pinjol. Eh masih kekeuh aja tuh pinjol bilang ga masuk, padahal dari pihak bank nya langsung ini yang ngomong. Malah saya dibilang nilep duitnya sama yang nagih. Bagusnya pinjol2 ini dibubarin aja semua. Toh OJK juga terkesan lepas tangan dengan banyaknya aduan pinjol yang jelas2 sudah terdaftar di OJK. 3 Login untuk Membalas
chulle25 Juli 2023 - (22:38 WIB)Permalink Namanya udah singa pasti seseram singa 😄 1 Login untuk Membalas
ferdi widiantoPenulis artikel26 Juli 2023 - (09:53 WIB)Permalink Terima kasih atas saran bapak ibu semua. Alhamdulillah Masalah ini sudah selesai. Semoga kita semua selalu dalam keadaan baik. Aamiin 1 Login untuk Membalas
Bunda12 Oktober 2023 - (14:22 WIB)Permalink Pak.. Gimana caranya mereka percaya bapak sudah bayar? Kan mereka tetep bilang blm bayar .. Apakah pihak BCA info ke singa nya? Login untuk Membalas
Raden27 Juli 2023 - (11:19 WIB)Permalink Pinjol kelas teri gak usah di bayar , singa bantu saku pinjam yuk pinjam duit . Ada pundi .ada kami, gk sah di bayar .. galbaykan .. tuman kl di bayar Login untuk Membalas
Azkadinakirey28 Juli 2023 - (15:48 WIB)Permalink Blok aja nox pinjol itu nga sesuai ojk bungax gila minta ampun potongan pun besar Login untuk Membalas
Ade23 Oktober 2023 - (19:51 WIB)Permalink Tagihan saya juga seperti itu.. Jatuh tempo tgl 23.10.2023. Sudah di bayar dari tgl 20.10.2023.. Sampai sekarang aplikasi belom berubah.. Dan pihak dari singa terus2an tlp.. Tiap di kasih bukti tf bilangnya di cek tapi gak ada kabar lagi.. Sampai ganti2 orang berkali2. Login untuk Membalas