Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Sunardi 26 Juli 2023 Kredivo Beri komentar 3 Indonesia, belanja produk digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat Ooredoo Hutchison, Kredivo, Operator telepon seluler, PayLater Kredivo, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia Ikuti kami di Google Berita Pada kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dimuat oleh Bapak Sunardi di website mediakonsumen.com pada tanggal 15 Juli 2023 dengan judul “Isi Pulsa Kartu Tri melalui Kredivo Tidak Kunjung Masuk, CS Bertele-tele“, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Menindaklanjuti perihal tersebut Kredivo telah berhasil terhubung dengan Bapak Sunardi melalui telepon untuk memberikan penjelasan terkait kendala yang dialami. Sesuai dengan informasi yang disampaikan, sehubungan dengan transaksi yang dimaksud saat ini sudah berhasil dilakukan pembatalan dan penyesuaian limit yang tersedia pada aplikasi Kredivo Bapak Sunardi. Kredivo senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani konsumen. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh konsumen. Pastikan selalu menjaga kerahasiaan data yang dimiliki dan tidak memberikan kepada pihak lain untuk keamanan karena Kredivo tidak pernah meminta data pengguna Kredivo. Apabila Bapak Sunardi masih memiliki pertanyaan terkait keluhan yang dialami, silakan menghubungi kami di nomor Layanan Pelanggan 0807-1-573-348 atau melalui email ke support@kredivo.com. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada rekan redaksi mediakonsumen.com yang telah memuat tanggapan ini. Salam Hangat, Yudi Hardianto Head of Customer Service Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.