Permohonan Surat Pembaca Mohon Solusi terkait Salah Input Virtual Account Kredivo 28 Juli 202331 Juli 2023 andini 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Saya pemilik akun Kredivo atas nama Andini Swastika. Saya memohon bantuan atas kesalahan pembayaran mengenai salah input nomor akun virtual dan telah dibayarkan kepada pihak Kredivo. Saya memiliki tagihan sebesar Rp2.427.240 (bukti tagihan saya lampirkan). Saat saya memproses pembayaran, ada kesalahan input nomor akun virtual. Seharusnya 8830****24474908, malah 8830****24414908 (bukti transfer saya lampirkan a.n. suami). Saya telah melakukan pengaduan kepada pihak Kredivo. Namun sama seperti jawaban konsumen lain yang mengalami permasalahan ini, yaitu itikad baik dari penerima dana. Ini menjadi pertanyaan, bukankah virtual account langsung ke rekening Kredivo, bukan ke rekening penerima dana? Kondisinya memang kelalaian saya, tapi tim Kredivo seharusnya memiliki solusi tentang permasalahan seperti ini. Apalagi Kredivo adalah perusahaan besar, pasti sudah ada analisis risiko dan solusi permasalahan seperti ini. Saya tidak dapat membayar tagihan tersebut dua kali, dan bagi saya itu merupakan nominal yang besar. Mohon bantuannya dari pihak Kredivo tentang permasalahan ini, karena saya tidak mampu apabila harus mengulang pembayaran. Andini Swastika Kota Jambi, Jambi Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Putra28 Juli 2023 - (17:50 WIB)Permalink sudah ada notes ketika melakukan pembayaran “…kredivo tidak bertanggung jawab jika terjadi kesalahan pengisian data” 4 Login untuk Membalas
Muhamad Saiful28 Juli 2023 - (18:08 WIB)Permalink 1.Jika terjadi kesalahan input no VA,dana akan masuk ke lebih bayar si penerima.Bukan rekening bank penerima. 2.Ada fitur Copy Paste.Jika bayar lewat hp lain/atm/minimarket nanti ada inisial nama,entah anda membaca nya atau mengabaikan. 3.Sejauh ini masalah,salah VA Kredivo blm ada yg posting ucapan terima kasih atau masalah selesai. 2 Login untuk Membalas
Daniel Dewa28 Juli 2023 - (18:11 WIB)Permalink Padahal tinggal salin tapi ribet sendiriii 4 Login untuk Membalas
Jalu29 Juli 2023 - (23:50 WIB)Permalink Maaf untuk TS sekelas Shopee saja jika salah transfer Dana sesama Shopeepay/ top up salah jika penerima tidak berhasil di hubungi/ tidak bersedia maka uang yang salah trf TIDAK BISA KEMBALI JANGAN SALAHKAN SEKELEAS KREDIVO TIDAK ADA SOLUSI Login untuk Membalas
Agus28 Juli 2023 - (20:43 WIB)Permalink Terimakasih Sudah Membayar Tagihan Ku, Ucap Si Penerima Dana Bantuan Nyasar Login untuk Membalas
Tonny30 Juli 2023 - (16:41 WIB)Permalink Yang orang g tahu apa2 bisa kena juga ya Padahal salah sendiri input virtual acount Login untuk Membalas
Yeremia4 Agustus 2023 - (11:42 WIB)Permalink Seharusnya bisa dikoreksi 1 angka vitrtual account saja, bisa saja masuk rekeningnya ke orang lain. Apakah itu termasuk penyalahguaan transaksi? Login untuk Membalas
Andi29 Juli 2023 - (05:40 WIB)Permalink Kenapa akun kredivo saya di blokir permanen 2 Login untuk Membalas
Taq Kasatmata29 Juli 2023 - (18:32 WIB)Permalink Bisa jadi sistem Kredivo mendeteksi ada aktivitas mencurigakan di akun Kredivo Anda. Login untuk Membalas
Sopan29 Juli 2023 - (07:32 WIB)Permalink Nanti lagi, gunakanlah fitur copy-paste, apa susahnya sih, & pastiin nama akun yg dibayarkan udah benar, jangan pengen cepet-cepet, nyesel akhirnya, Semoga cepet selesai, Login untuk Membalas
Agung Cahyono29 Juli 2023 - (13:44 WIB)Permalink Sampean itu bayar tagihan sampean apa tagihan suami sampean?sampean tulis bayar tagihan sampean,tp salah VA tagihan a/n suami.kl emg gitu kan gampang,sampean tinggal ngomong ke suaminya aja….beres 2 1 Login untuk Membalas
Teguh29 Juli 2023 - (20:46 WIB)Permalink Sampean ini bijimane bukan kerekening suaminye, tp pake akun suaminye begono, sampean gak baca secara detail nih.. 😅 Login untuk Membalas
Wisnu29 Juli 2023 - (18:41 WIB)Permalink bayar tagihannya pake rekening suami gitu om maksudnya Login untuk Membalas
Istri29 Juli 2023 - (22:07 WIB)Permalink Klo udh gini bakal ribet. Tagihan anda harus tetap di bayar,klo ga bayar tau sendiri deh DC2 bakal langsung menggunakan seribu cara, agar anda cepat membayar Login untuk Membalas
arief30 Juli 2023 - (01:48 WIB)Permalink Definisi Cewek selalu benar, yang salah akun penerima nya kenapa malah muncul saat pembayaran. Semoga cepat ada solusinya. Login untuk Membalas
Asep31 Juli 2023 - (22:52 WIB)Permalink Semoga penerima dana dibukakan pintu hatinya untuk membalikkan dana yang bukan hak nya..Aamiin..semoga menjadi pembelajaran bagi ibu agar lebih berhati-hati lagi. Login untuk Membalas