Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Transfer Uang dari Aplikasi DANA ke Bank Mandiri” 20 September 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Sheryla dengan judul “Masalah Transfer Uang dari Aplikasi DANA ke Bank Mandiri” Dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Sheryla yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 17 September 2023, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun untuk kendala yang dialami, dapat kami informasikan berdasarkan hasil investigasi dari pihak bank penerima, bahwa transaksi tersebut gagal dan saldo telah dikembalikan ke akun DANA Ibu Sheryla pada tanggal 19 September 2023 pukul 17:34:32 WIB. Hal ini juga telah kami sampaikan kepada Ibu Sheryla melalui live chat DIANA. Terima kasih atas kepercayaan Ibu Sheryla yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan terpercaya. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id Jika ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, danterpercayaa. Salam, Corporate Communications PT ESPAY DEBIT INDONESIA KOE Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.