Keluhan Surat Pembaca Baru Isi Pulsa, Langsung Hilang 25 September 20234 Oktober 2023 Romulon Romulon 12 Komentar Kartu SIM Perdana, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Saya pengguna baru kartu XL dengan nomor 08177493**07, atas rekomendasi dari teman, dengan fitur gratis Nelpon sesama XL dan jaringan yang stabil. Setelah melakukan pendaftaran nomor agar bisa digunakan SMS, saya kemudian mendapat pesan pop up bahwa data registrasi sudah diterima. Saya mengikuti petunjuk pada pop up tersebut untuk restart hp. Selanjutnya pada sekira pukul 4 kurang, saya melakukan pengisian pulsa melalui konter depan rumah dan pulsa berhasil masuk sesuai dengan nominal yang saya isikan. Kartu XL saya pasang bersama dengan kartu dari provider lain, yang saya gunakan untuk paket data di hp saya. Anehnya, saat saya akses aplikasi yang terdapat pada hp saya menggunakan kartu provider lain, saya mendapat pesan masuk di kartu XL saya, bahwa saya sedang menikmati internet dengan tarif normal secara beruntun beberapa kali. Saya lantas melakukan pengecekan pulsa melalui *808#. Ternyata pulsa yang saya isikan sebelumnya sudah menjadi 0 rupiah. Kartu XL yang baru saya aktifkan ini sungguh ajaib. Semoga dapat menjadi perhatian bagi pihak XL dan pihak terkait. Saya sebagai pengguna baru merasa dirugikan atas apa yang saya alami. Semoga pihak XL dapat melakukan perbaikan dan pengembalian pulsa saya yang hilang tersebut. Romulan Bekasi, Jawa Barat Update (30 September 2023): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan klarifikasi dan apresiasi atas tanggapan dari pihak XL Axiata sebagai berikut: Terima Kasih kepada CS XL atas Respons dan Itikad Baiknya Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
madman25 September 2023 - (10:51 WIB)Permalink Buka aplikasi myXL kemudian ke “Pengaturan” dan pilih opsi “Kontrol Pulsa”. Centang semua jika perlu, atau nonaktifkan “SMS Banking” kalau masih sering transaksi bank melalui SMS. 3 1 Login untuk Membalas
Pradipta25 September 2023 - (14:50 WIB)Permalink Sy dl juga sering kejadian seperti itu, isi pulsa, pulsa masuk, ga lama kemudian pas d cek tiba2 sdh habis. Ternyata oh ternyata, biangnya adalah data sim masih menyala. Jd sy coba matikan data sim dl, lalu isi ulang pulsa lg beli lewat wifi (online) atau tukang isi pulsa. Setelah itu sy cek, dan benar pulsa masih terisi full. Sepertinya selama data sim masih on, ketika kita isi pulsa (bukan paket data), itu otomatis pulsa akan tersedot buat paket internet, meski kita sdg tidak buka aplikasi. Mungkin tersedot data app background hp kita. Semoga membantu, terima kasih.. 2 Login untuk Membalas
Agus Sugianto28 September 2023 - (08:22 WIB)Permalink Siapa bilang paket data dimatiim, ga bakal dipotong? ini gue baru kejadian dalam 20 hari terakhir si XL memotong pulsa gue hampir setiap hari rp. 1000 dengan alasan data. Aneh ga…? Data udah gue matiin, sedangkan internetan gue pake wifi… Ini masih dipotong juga Mo coba kontrol pulsa, tp ga bisa di klik…. Nelpon cs, yg jawab AI…. Sulit lah Login untuk Membalas
oxbord5 Oktober 2023 - (01:51 WIB)Permalink mending pake IM3 bro ada pulsa save tanpa ribet, harga quota murah melimpah, untuk nge game YouTube juga masih lancar jaya Login untuk Membalas
oxbord5 Oktober 2023 - (01:50 WIB)Permalink untuk internet jgn pake xl, harganya mahal kalo malam sering gangguan, mendung ngga hujan juga ngga gangguan mulu apalagi kalo malam Minggu dah pasti ada gangguan, Login untuk Membalas
Agus Sugianto28 September 2023 - (08:33 WIB)Permalink Ga bisa diklik bos ku, kontrol pulsanya…. Pulsa gue jg tiap hari dipotong XL, dari 25 rb sampe sekarang tinggal 7000 dan gue yakin akan trs dipotong sampe abis. tiap hari dipotong 1000 dengan alasan data… Anehhh, kalo dibilang data, krn datanya ga gue nyalain dan selama ini internet gue cuma pake wifi…. Coba telpon 817, boro2 dijawab… Yg ada bosen dan buat abis baterai HP aja. Coba tanya lewat chat maya… Antrian 3 orang aja, bikin gue ketiduran… Akhirnya coba tanya lewat email… Dibales setelah 2 hari dengan alasan yg ga masuk logika. Pertama suruh non aktifkan data. Ini aneh krn emang data ga gue aktifin Kedua, ketika dalam jaringan wifi disuruh menggunakan sinyal 2g atau 3g. (Ini aneh krn gue baru tau ada yg kaya gini) Yahh akhirnya gue cm bisa tunggu nih sihh 7000 abis.. Dan ga bakal gue isi pulsa lg…. Krn gue pikir cuma itu solusinya… Biarin deh 25rb dimakan XL Login untuk Membalas
Herwin Herwin25 September 2023 - (13:23 WIB)Permalink duet combo dah, xl sama indosat, dua2nya suka nyuri pulsa. XL masih lebih baik krn ada fiturnya, bisa dikontrol pulsanya, jd pulsa aman. caranya di atas ada. kalo indosat, kaga ada caranya. makanya indosat sy taro di hp jadul yg cuma bs sms/telp saja. 1 Login untuk Membalas
Fendi25 September 2023 - (14:56 WIB)Permalink Kasusnya mirip mirip sama no XL saya,setiap kali di isi pulsa untuk masa aktif karena sudah masa tenggat pulsa yang saya isikan kesedot habis. Akhirnya biarin dimatiin aja no XL tsb 1 1 Login untuk Membalas
gord25 September 2023 - (20:31 WIB)Permalink Lah saya pernah isi paket akrab s, baru 1 hari tiba2 paket terhenti, saya tlp cs katanya saya yg menonaktifkan paket tersebut, padahal saya lagi chat tiba2 pesan ga terkirim, ternyata oh ternyata paket tiiba2 terhenti, dan pihak xl juga ga mau bertanggung jawab. Karena no tersebut penting akhirnya mau ga mau saya pake terus, klo ganti ribet ngurusin yg lainnya Login untuk Membalas
Kuncung26 September 2023 - (19:10 WIB)Permalink Kalau dipasang di android, buka Pengaturan pillih pengaturan SIM, pillih XL, kemudian pillih jaringan yang disukai, pilih yang 2g Saya pastikan pulsa gak akan kesedot lagi, silahkan dicoba 1 Login untuk Membalas
wahono4 Januari 2024 - (08:20 WIB)Permalink Sama saya juga mengalami hal yang sama, mulai sekarang saya akan beli pulsa cuma buat ngempanin doank biar kartu tetap aktif… Untuk paket saya akan cari yang lain… belum tahu sih provider mana yang bagus Login untuk Membalas