Keluhan Permohonan Surat Pembaca Permohonan Penghapusan Iuran Tahunan BRI yang Tidak Kunjung Ada Hasil 10 Oktober 202310 Oktober 2023 soni chan 4 Komentar Bank BRI, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, SLA, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Terima kasih untuk Media Konsumen atas dimuatnya surat saya ini. Pada tanggal 13 September 2023, saya mengajukan penghapusan iuran tahunan untuk kartu kredit BRI JCB, dengan nomor pelaporan: 47812372. Sesuai dengan info dari Customer Service yang melayani, bahwa permohonan akan diproses maksimal 14 hari kerja. Namun sampai hari ini tanggal 09 Oktober 2023, masih belum ada hasil dari pelaporan tersebut. Berulang kali ditanyakan jawaban sama, yaitu masih diproses dan akan diprioritaskan untuk ditindaklanjuti. Biasanya dulu pihak BRI sangat cepat dalam memproses permohonan nasabahnya, tetapi sekarang terkesan lambat dan digantung tanpa kejelasan. Melalui surat pembaca ini saya mohon segera diproses dan bisa dikabulkan permohonan saya tersebut. Demikian surat pembaca ini dan terima kasih. Tarson Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Runi10 Oktober 2023 - (07:53 WIB)Permalink Pengalaman saya sih, sebenernya gampang sih kalo mau hapus annual fee, daftar aja Auto payment ntar bisa gratis iuran tahunan atau penggunaan kartu kreditnya juga dimaksimalkan biar bisa jadi bahan perimbangan penghapusan. Kalo gamau daftar, yaa coba aja ditunggu dulu proses laporannya pak, semoga bisa segera selesai 2 Login untuk Membalas
8210 Oktober 2023 - (13:05 WIB)Permalink Persetujuan atas Pengajuan Penghapusan Annual Fee tentu saja berdasarkan pertimbangan tertentu. CS yang menangani hanya bisa melanjutkan ke pihak terkait. CS tidak punya wewenang untuk menyetujui atau menjanjikan status disetujui. Yang ada info waktu yang dibutuhkan untuk menindaklanjuti persetujuan. Biasanya disetujui atau tidak akan disampaikan lewat email seperti yang pernah saya alami di CC bank lain. Sayang tidak dijelaskan landasan apa yang membuat TS mengajukan penghapusan. Semoga disetujui ya, ditunggu dengan sabar saja. 1 Login untuk Membalas
soni chanPenulis artikel10 Oktober 2023 - (14:46 WIB)Permalink barusan ditelp dan sudah disetujui permohonan saya. terimakasih kepada BRI, Media konsumen dan semua pembaca. 3 Login untuk Membalas