Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Mega Berbohong Soal Cashback dalam Program Mega Super Deal yang Tidak Saya Terima” 2 November 2023 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promosi, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Bapak Ari Nurdiansyah Sidik di mediakonsumen.com (24/09), “Bank Mega Berbohong Soal Cashback dalam Program Mega Super Deal yang Tidak Saya Terima”, berikut ini kami sampaikan bahwa sebelumnya kami telah berkomunikasi langsung dengan Bapak Ari Nurdiansyah Sidik untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan memberikan penjelasan terkait keluhannya. Adapun kami kesulitan menghubungi nasabah saat akan melakukan konfirmasi akhir atas pengaduan yang disampaikan, sehingga pada tanggal 12 Oktober 2023, kami menyampaikan konfirmasi penyelesaian pengaduan melalui SMS kepada nasabah dimaksud. Demikian yang dapat kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama mediakonsumen.com yang telah memuat tanggapan kami pada kesempatan pertama. PT. Bank Mega, Tbk. Kantor Pusat, Christiana M. Damanik Corporate Secretary Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.