Tanggapan Tanggapan perihal “Hati-hati, Penanganan Pembayaran Ceria Sangat Merugikan Konsumen” 3 November 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK, Transfer antar bank, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Faizal Herdiana DS alami. Terkait dengan laporan yang Bapak sampaikan pada tanggal 27 Oktober 2023 pada Media Konsumen dengan judul “Hati-hati, Penanganan Pembayaran Ceria Sangat Merugikan Konsumen“, kami sampaikan bahwa pembayaran tagihan Ceria Bapak yang dilakukan pada tanggal 25 September 2023 telah dikreditkan kembali ke rekening BCA Bapak sesuai informasi dari pihak Bank BCA pada tanggal 2 November 2023 adapun tagihan CERIA Bapak telah terbayarkan pada tanggal 30 Oktober 2023. Atas setiap saran, kritik dan masukan yang disampaikan akan menjadi komitmen kami untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI. Untuk melakukan pengecekan status laporan pengaduan dapat melalui Contact BRI 1500017, fitur Pusat Bantuan BRImo atau layanan WhatsApp Sabrina 0812-12-14017 melalui ketik “status tiket” dan Bank BRI tidak pernah meminta data rahasia seperti Password, PIN, kode OTP, CVV/CVC dan M-Token. Demikian disampaikan, terima kasih. Salam, PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46 Jakarta 10320 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.