Tanggapan perihal “Paket JNE yang Gagal Kirim, JNE Tidak Profesional dan Lamban”

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 16 November 2023 berjudul “Paket JNE yang Gagal Kirim, JNE Tidak Profesional dan Lamban” kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi kepada Bapak Indra.

JNE Selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Indra selaku penerima. Melalui surat tanggapan ini kami ingin menginformasikan bahwa JNE telah memberikan penjelasan mengenai hal yang terjadi kepada penerima. Kendala pengiriman terjadi dikarenakan alamat pada paket adalah Jl. Sulawesi No. 34 Surabaya yang merupakan alamat kantor JNE. Sehingga petugas membutuhkan waktu untuk kontak dengan penerima untuk penyerahan paket pada 16 November 2023 pukul. 17.27 WIB.

Demikian surat tanggapan ini kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Terkait informasi mengenai layanan JNE dapat menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Kurnia Nugraha
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan JNE Express:
[Total:14    Rata-Rata: 1.4/5]
Paket JNE yang Gagal Kirim, JNE Tidak Profesional dan Lamban

Pada tanggal 7 November 2023, saya melakukan pembelian barang Samsung A80 Protective Cover di Tokopedia dengan nomor resi TLJR3DHHFYMJQJ32. Status...
Baca Selengkapnya

12 komentar untuk “Tanggapan perihal “Paket JNE yang Gagal Kirim, JNE Tidak Profesional dan Lamban”

  • 25 November 2023 - (01:58 WIB)
    Permalink

    Setahu aye bisa mskipun itu kntor.asal ad pmberitahuan. Kliatannya si TS uda nlpon brkali kali di call center JNE d surat terbukanya. Brarti jne-ny yg bloon.(cari2 alasan) ‘_^

    • 26 November 2023 - (19:05 WIB)
      Permalink

      Artiny bloon itu phak kurir & plaku y bang? Brkomitmen mberikan playanan trbaik tp koq ujungny2 bnyk surat pmbaca dari konsumen. Gagal pham aku, kmitmennya brarti omdo doank

    • 28 November 2023 - (12:47 WIB)
      Permalink

      Mnurutku .ad tipe kurir yg tnp hrs dkmplain brtindak profesional. Sbalikny ad yg hrs di”warning” bru bs brubah.
      Watuk bs dsmbuhkan. Watak sulit diubah

  • 25 November 2023 - (02:02 WIB)
    Permalink

    pngalaman sih.kntor pun bs hrse. itu bkn alasan. yg jd mslhny kurir yg g pny plsa &pgawainy yg g mau trima. LoL

    • 25 November 2023 - (02:39 WIB)
      Permalink

      Krir g duwe plsa. Ap mreka slama ini dgaji pas2-an? Mama /bos mnta plsa aja.wkwkkk

  • 25 November 2023 - (02:16 WIB)
    Permalink

    orng kl slah biasa bnyk alasan. sminggu brng baru nympe. sminggu br dtanggapi. apa kbtulan y

    • 25 November 2023 - (20:01 WIB)
      Permalink

      Itu krirny pran0t0 nmnya sperti surat pmbaca “paket jne gagal kirim. Jne tidak profesional dan lamban”

      • 26 November 2023 - (05:39 WIB)
        Permalink

        G jelas iku brarti . G niat krjo. Krir gk ad plsa. Ngrep knsmnnya yg mnta ngirimin plsa

  • 26 November 2023 - (05:47 WIB)
    Permalink

    rame ni mslh. K dpnnya hrp krywnnya dbekali modal plsa. bkn hny internet tp jg bs mlkukan pnggilan biasa.
    Gmn brng mau trkirim kl cmn modal kndaraan & bnsin🤭

  • 28 November 2023 - (12:43 WIB)
    Permalink

    Mnurutku pinter2 mili jasa ekspedsi.
    Smkin bsar usaha, smkin bnyk mslh d dlmnya
    Ksimpulanny selektif pilih kurir pngiriman

  • 28 November 2023 - (15:02 WIB)
    Permalink

    Brarti kslhan jg d phk jne & kurir. Rspon yg lamban & gk pny pulsa atau bs jd g mau kluar pulsa. 😀

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan JNE Express?

Ada 12 komentar sampai saat ini..

Tanggapan perihal “Paket JNE yang Gagal Kirim, JNE Tidak Profesi…

oleh JNE EXPRESS dibaca dalam: 1 menit
12