Keluhan Surat Pembaca Merasa Dipermainkan dan Dikecewakan oleh DANA 8 Desember 202314 Desember 2023 Arif 22 Komentar Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Transfer antar bank, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. pihak terkait, mohon ditindak ulah aplikasi DANA yang mengabaikan customer hingga 2 minggu. Kronologinya saya melakukan transaksi transfer ke Bank BRI pada tanggal 24 November 2023. Ketika saya konfrimasi kepada pihak penerima, ternyata uang belum diterima. Saya mencoba konfrimasi ke pihak DANA terkait masalah ini. Mereka menyuruh saya menunggu 2×24 jam. Jika tidak masuk juga, maka saya diarahkan konfrimasi ke pihak BRI. Ternyata setelah 2 hari uang belum juga diterima. Saya langsung konfrimasi ke pihak BRI , dan pihak BRI pun menjawab: Saya merasa sangat dipermainkan dan dikecewakan oleh pelayanan pihak DANA. Saya sudah habis materi dan waktu untuk perkara mengurus hal ini saja. Mereka menganggap customer secara sepele, bahkan sudah status urgent pun, pesan saya hanya dibalas oleh bot, tanpa memberi kepastiaan. Semoga pesan ini dibaca oleh pihak DANA dan saya akan memviralkannya di sosial media. Arief Rahman Hakim Kab. Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
kreasi8 Desember 2023 - (17:45 WIB)Permalink Kenapa juga TS transfer via DANA… Coba transferx via mbanking langsung…dijamin tenang 6 1 Login untuk Membalas
ArifPenulis artikel9 Desember 2023 - (07:40 WIB)Permalink banyak kendala mas 1. saya tinggal di daerah 2. dan berhubung saya pemakai aplikasi dana , hampir 3 thn 3. dan selama saya make 3 thn baru x ini terjadi seperti ini dan saya merasa sangat kecewa banget kok bisa seburuk ini pelayanannya 2 Login untuk Membalas
Rafa10 Desember 2023 - (12:29 WIB)Permalink Padahal punya waktu selama 3tahun..tpi knp tidak daftar mbaking? Apa perkara biaya admin 2500? Atau perkara yg sulit dijelaskan? 1 Login untuk Membalas
ArifPenulis artikel11 Desember 2023 - (18:22 WIB)Permalink saya kebetulan sudah ada mbangking bri dan bca pak ,berhubung di daerah stor tunai sulit , jadi alfamart solusi yang paling praktis , saya ga perlu kekota , dan ditambah kepercayaan saya selama 3 thn ini belum pernah bermasalah Login untuk Membalas
Iqbal Maulana10 Desember 2023 - (02:28 WIB)Permalink Yang engga tenang biaya adminnya. Ckckck Login untuk Membalas
Iqbal Maulana10 Desember 2023 - (02:30 WIB)Permalink DANA sebenarnya No. 1 Dompet Digital Terbaik di Indonesia. Cuma minusnya satu, yaitu customer servicenya sangat buruk! 4 Login untuk Membalas
8210 Desember 2023 - (05:46 WIB)Permalink Terbaik dari mana? Buktinya paling banyak kasus dilaporkan di MK. Buktinya aku nggak pake sejak akhir 2019. 2 Login untuk Membalas
parto11 Desember 2023 - (09:22 WIB)Permalink No 1 dari alam ghoib tah 😁, coba browserch di google ‘mediakonsumen dana’ . Banyak keluhan yg menggantung 1 Login untuk Membalas
Iqbal Maulana11 Desember 2023 - (13:59 WIB)Permalink Mungkin dibaca ulang teliti komen saya, baru komen. Login untuk Membalas
Deandra10 Desember 2023 - (07:18 WIB)Permalink Berdasarkan pengalaman aq sih kl ada uang yg nyangkut alias g lgsg terkirim k tujuan itu yg bermasalah dr pengirimnya, krn pihak penerima sifatnya pasif.. Jd kemungkinan brmasalah d DANA nya bukan bank tujuan.. Kejar terus aja smp ada kejelasan,, tuman sih 4 Login untuk Membalas
ArifPenulis artikel11 Desember 2023 - (18:20 WIB)Permalink bingung pak mau di kejar yang balas robot terus, di telpon nomor ga bisa 1 Login untuk Membalas
Deandra11 Desember 2023 - (19:57 WIB)Permalink Kl aq komplen via dm d IG.. biasanya fast response kl disitu.. Cm pastiin aja akun IG DANA nya terverifikasi Login untuk Membalas
Encep Kusnandar10 Desember 2023 - (12:05 WIB)Permalink Jadi bnyak masalah di dana, 1 Login untuk Membalas
Junior10 Desember 2023 - (17:33 WIB)Permalink Coba tlp call center premium dana dan tulis keluhan di twitter jgn lupa tag akun dananya Login untuk Membalas
ArifPenulis artikel11 Desember 2023 - (18:20 WIB)Permalink saya sampai buang buang pulsa sampai 20.000 karna nomor tidak bisa di hubungi , cuma bunyi tut tut , terus mati , kalau bahasa dulunya mail box Login untuk Membalas
imsos11 Desember 2023 - (06:50 WIB)Permalink Akun dana saya ada aktifitas transfer yg saya gx kenal lumayan 449rbu. Ke sea bank an. Y perempuan. Parah y saya dituduh selingkuh….ngadu k cs bolak. Balik. Gx jelas. Kty itu transaksi berhasil…emang berhasil. TPI saya ngga mlakukan dan sya GX ksh otp ataupun klik link. Dimana pertanggung jawaban dana…udah rugi materi. Waktu dan kepercayaan (istri). Pkai dana bnyak rugi y. Sedih 2 1 Login untuk Membalas
ArifPenulis artikel11 Desember 2023 - (18:19 WIB)Permalink betul pak saya pengguna dana 3 thn , tapi bisa bisanya sudah kehilangan seperti ini yang balas robot Login untuk Membalas
Andi11 Desember 2023 - (09:23 WIB)Permalink Yakin transferannya ga masuk, coba dimintakan mutasi dari pihak yg menerima uang, kalo memang dimutasinya tdk ada transaksi DANA, maka langkah selanjutnya komplain ke DANA, disertakan bukti mutasinya yg tdk ada transaksi dari DANA Semoga bermanfaat Login untuk Membalas
ArifPenulis artikel11 Desember 2023 - (18:18 WIB)Permalink diatas ada lampiran pak bukti mutasi nya , tgl tsb tidak ada transaksi senilai itu pak Login untuk Membalas
SHIWA12 Desember 2023 - (00:41 WIB)Permalink Turut prihatin mas semoga uangnya bisa cepat kembali, kasus seperti ini buanyak sekali terjadi mungkin tiap hari baik dan ke bank atau antar bank, sebetulnya kalau service dari dana tanggap mungkin akan cepat kelar masalahnya, tgl 8 kemarin saya trnsfer bari BSI ke BRI 6,3jt di dalam status transfer gagal saldo BSI terpotong dan dan tidak ada uang masuk di BRI, langsung buat laporan ke BSI, hari ini tgl 11/12/23 jam 16 lebih uang itu masuk ke BRI., alhamdulilah Login untuk Membalas