Status BRI Ceria Menunggak, Padahal Sudah Melunasi Tagihan

Halo, saya Maulinda ingin berbagi kendala saya dalam menggunakan BRI Ceria. Mohon bantuannya bagi teman-teman yang telah mengalami hal yang sama seperti saya.

Saya pengguna BRI Ceria dan Alhamdulillah lancar dalam tagihan. Namun pada bulan Desember 2023, ada keterlambatan pembayaran saya. Saya memiliki tagihan sebesar Rp1,6 jutaan. Pada tanggal jatuh tempo, saldo rekening sudah di autodebit sebesar Rp1 juta. Hari berikutnya, ada tambahan 300 ribu rupiah. Saya mencicil tagihan saya masih dengan autodebit.

Dan terakhir, hari ini tanggal 1 Desember 2024, saya melunasi tagihan saya menggunakan BRIVA dan sudah terverifikasi lunas. Namun, masalahnya status di BRI Ceria tidak berubah; masih menunggak. Sehingga limit tidak bisa digunakan.

Tolong pihak BRI segera menangani keluhan saya, yang sudah saya sampaikan melalui email maupun melalui WhatsApp kepada Sabrina. Segera pulihkan status BRI Ceria saya menjadi lancar kembali.

Maulinda
Kab Blitar, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan perihal “Status BRI Ceria Menunggak, Padahal Sudah Melunasi Tagihan”

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu...
Baca Selengkapnya

5 komentar untuk “Status BRI Ceria Menunggak, Padahal Sudah Melunasi Tagihan

  • 2 Januari 2024 - (15:52 WIB)
    Permalink

    Mungkin masihproses kali kak, tunggu aja kalo udah melakukan pembayaran. Kalo saya sih Ceria gak pernah bayar pas jatuh tempo dan gak mepet2 gitu, pembayaran saya selalu di autodebet dari rekening dan saldo di rekening selalu tersedia biar gak gagal pas di debet.

    2
    2
    • 29 Maret 2024 - (13:24 WIB)
      Permalink

      Saya juga sekarang sedang bermasalah dengan aplikasi ceria nya, aplikasi ceria tidak mendebet semua tagihan saya, padahal uang untuk pendebetan sudah ada. Malah disisakan 6000, dan sekarang status nya masih menunggak.
      Sudah dicoba beribu kali untuk bayar manual tidak bisa.
      Sudah komplain lewat neng Sabrina dan cs,
      Skrng status nya masih menunggak.
      Bagaimana ini @bri

  • 2 Januari 2024 - (20:28 WIB)
    Permalink

    Itu kan 1 Desember 2024,berarti masih 11 bulan lagi.Kalo dilunasi diawal yg jauh-jauh bulan kayaknya error.

    2
    1
  • 3 Januari 2024 - (05:57 WIB)
    Permalink

    Ceria itu emang aneh yang pernah saya pakai
    Tagihan udah lunas
    Di slik ojk Kol 2 harus nya lancar Kol 1

 Apa Komentar Anda mengenai BRI Ceria?

Ada 5 komentar sampai saat ini..

Status BRI Ceria Menunggak, Padahal Sudah Melunasi Tagihan

oleh Maulinda dibaca dalam: 1 menit
5