Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa Membeli AC Panasonic di Official Store” 18 Januari 202418 Januari 2024 Lines 1 Komentar AC, AC Panasonic, air conditioner, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ganti unit, Garansi pengembalian barang, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Warranty, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Marketplace, official online store, Official Store, Panasonic, Pengembalian dana, Produk cacat, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Warranty Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 15 Januari 2024 Yth. Redaktur Media Konsumen Di Jakarta Hal : Tanggapan di Rubrik Suara Pembaca berjudul “Kecewa Membeli AC Panasonic di Official Store” (@mediaKonsumenID, 5 Januari 2024) Pertama kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Dwen Rinaldy atas informasi dan keluhan yang disampaikan melalui media sosial X @mediaKonsumenID dengan judul “Kecewa Membeli AC Panasonic di Official Store Shopee” yang tayang pada tanggal 5 Januari 2024. Atas kejadian tersebut, kami dari pihak manajemen Panasonic Gobel Indonesia menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan ditimbulkan. Sehubungan dengan kejadian tersebut, perlu kami sampaikan bahwa tim Service Center (SC) sudah mengunjungi kediaman Bapak Dwen Rinaldy untuk melakukan pengecekan unit AC secara langsung. Saat ini komplain sudah bisa diselesaikan dengan baik oleh kedua belah pihak, dimana Service Center telah menghubungi pelanggan dan menyetujui untuk dilakukan pergantian part (cover indoor). Bagi para pelanggan, melalui surat ini sekali lagi kami berterima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan dengan menggunakan produk Panasonic. Kami akan terus meningkatkan kualitas product kami & layanan demi kemudahan dan kenyamanan Anda. Silakan menghubungi Customer Service kami di nomor 0804-1-111-111, WhatsApp 08111-660-770, atau melalui email ke ccc@id.panasonic.com. Terima kasih. Hormat kami, Umar Adji GM CS Manager PT. Panasonic Gobel Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Dwen Rinaldy18 Januari 2024 - (13:20 WIB)Permalink Terima kasih Panasonic Indonesia karena telah menanggapi dengan baik keluhan Konsumen. Login untuk Membalas