Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan UOB Indonesia soal Welcome Bonus” 5 Maret 2024 Redaksi 1 Komentar Akumulasi Transaksi, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Ikuti kami di Google Berita No. 24/CAD/0098 Jakarta, 5 Maret 2024 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Richie Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian Mediakonsumen.com kepada PT Bank UOB Indonesia melalui surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Richie berjudul “Kecewa dengan UOB Indonesia soal Welcome Bonus” Kamis, 29 Februari 2024. Menanggapi surat pembaca tersebut, dengan ini kami informasikan bahwa kami telah menyampaikan penjelasan kepada Bapak Richie terkait dengan keluhan yang beliau alami. Dalam kesempatan ini juga, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah nasabah alami dan mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah disampaikan, sehingga kami dapat senantiasa memberikan layanan yang terbaik. Demikian kami sampaikan, atas dimuatnya tanggapan ini kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, PT Bank UOB Indonesia Amelia Ragamulu Customer Experience and Advocacy Head Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Richie5 Maret 2024 - (17:03 WIB)Permalink Per tanggal 5 Maret 2024, saya tidak mendapatkan email/telepon ataupun penjelasan dari pihak UOB mengenai kasus saya, saya sangat kecewa dengan UOB yang secara sepihak menganggap enteng, dan menutup sebelah mata kasus ini, jika memang ada email/telepon silahkan berikan buktinya, jangan hanya sepihak saja bilang sudah memberikan penjelasan, padahal masih tidak sama sekali saya terima Login untuk Membalas