Sangat Kecewa dengan UOB yang Meremehkan Pelanggan

Saya Richie. Melalui platform mediakonsumen.com ini, saya sudah pernah membuat surat mengenai kekecewaan saya atas Bank UOB. Yang mana intinya S&K welcome bonus tidak jelas, dan saya tidak diberikan kejelasan kapan welcome bonus dapat saya terima.

Selanjutnya saya mendapatkan balasan dari pihak Bank UOB melalui mediakonsumen.com:

Dalam surat tersebut disampaikan oleh pihak UOB, bahwa mereka sudah memberikan penjelasan kepada saya. Namun kenyataannya sampai per hari ini 5 Maret 2024, saya sama sekali tidak mendapatkan email atau pun telepon dari pihak UOB yang memberikan penjelasan atas kekecewaan saya.

Maka saya merasa pihak UOB menganggap remeh, dan memandang sebelah mata, tanpa benar benar memberikan solusi konkrit atas komplain saya. Di sini saya meminta tolong kerjasama dari pihak UOB untuk menghubungi saya atau memberikan bukti jika memang sudah pernah menghubungi saya. Karena saya masih tidak terima, case dianggap selesai secara sepihak oleh UOB, dan saya masih belum mendapatkan penjelasan sama sekali.

Terima kasih.

Richie
Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan perihal “Sangat Kecewa dengan UOB yang Meremehkan Pelanggan”

No. 24/CAD/0119 Jakarta, 15 Maret 2024 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Richie Dengan...
Baca Selengkapnya

3 komentar untuk “Sangat Kecewa dengan UOB yang Meremehkan Pelanggan

  • 8 Maret 2024 - (22:53 WIB)
    Permalink

    Nah yg kayak gini yg harusnya di up di mk ni
    Jadi setiap kasus yg udah selesai atau belom dikabarin
    Jadi yg suka baca ni jadi tau mana yg pelaku usaha yg bisa dipercaya atau mana yg buaya darat
    Klo kayak gini khan jelas klo pihak UOB tidak ada tanggung jawabnya
    Jadi pelaku usaha kayak gini yg harus dihindari

    • 9 Maret 2024 - (10:11 WIB)
      Permalink

      Per tanggal 8 Maret saya baru terima email penjelasan dari pihak UOB dan dapat saya pahami, saya juga berterima kasih atas bantuan mediakonsumen yang memfasilitasi komunikasi antar saya dengan UOB, jadi case nya sudah selesai.

 Apa Komentar Anda mengenai Bank UOB Indonesia?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Sangat Kecewa dengan UOB yang Meremehkan Pelanggan

oleh Richie dibaca dalam: 1 menit
3