Keluhan Surat Pembaca Pulsa Terpotong Ketika Memiliki Bonus Kuota 22 Maret 202426 Maret 2024 Sofyan 2 Komentar Kartu SIM Perdana, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Saya pengguna baru XL merasa kecewa dengan bonus yang ditawarkan oleh pihak XL. Saya isi pulsa 10.000 pada tanggal 20 Maret 2024 dengan nomor 0877xxxx0905 dan di situ tertulis kalau ada bonus 2GB tapi saya cek di menu bonusnya tidak muncul alias kosong. Lalu saja coba tunggu beberapa saat baru muncul bonus tersebut walaupun yang masuk hanya 1GB berbeda dengan yang ditawarkan 2GB. Saya coba klaim bonusnya dan berhasil masuk. Saya akses dengan kartu XL saya untuk akses Instagram dan sosmed lainnya karena bonus kuota berbatas waktu maka saya matikan wifi dan akses dengan kartu XL saya dan ternyata pulsa saya malah terpotong sisa sekitar 1000 dalam beberapa menit saja namun bonusnya tidak terpakai.. Kalau memang tidak niat kasih bonus ya sudah gak usah dikasih ini malah merugikan. Rencananya saya mau isi paket setelah bonus saya habis, malah jadi pulsa saya terpotong gak bisa isi paket. Rugi dong saya ini…baru banget pakai XL kok sudah kecewa dan rugi. Bagaimana ini XL pertanggung jawabannya? Walaupun nominalnya sedikit tapi saya butuh kejelasan terkait hal ini. Saya mengharapkan melalui media ini dapat tersampaikan kepada XL dan dari pihak XL dapat memberikan sistem yang lebih baik, sehingga kendala yang saya alami saat ini tidak terjadi kembali ke customer lainnya. Sofyanto Abdurrazak Sleman, DIY Update (26 Maret 2024): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan klarifikasi dan apresiasi atas tanggapan dari pihak XL Axiata sebagai berikut: Terima Kasih pihak XL, atas Solusi yang Diberikan terkait Pulsa Terpotong Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Budi Herawati22 Maret 2024 - (15:46 WIB)Permalink ini kapan nulis nd kirim suratnya ka. wahai media konsumen kenapa surat saya belum diterbitkan sampai sekarang ? Login untuk Membalas
madman22 Maret 2024 - (20:57 WIB)Permalink Sementara jangan pakai provider ini dulu. Dalam seminggu minimal 3 keluhan terbit di MeKo ini, sampai bosan pembaca yang menyarankan kontrol pulsa diaktifkan dan ternyata masih zonk. Mungkin service sudah tidak sesuai dengan ukuran XL karena diet, alhasil cocok di L, M, atau S. 1 Login untuk Membalas