Keluhan Surat Pembaca Salah Nomor Waktu Top-up, Pihak Resolusi DANA Sangat Mengecewakan 28 Maret 202429 Maret 2024 Dyah 5 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 25 Maret 2024, saya salah melakukan transaksi top up dengan nominal sebesar Rp1.000.000, karena hanya kesalahan penulisan satu nomor. Saya mengajukan laporan pada pihak DANA dari tanggal 25 sampai tanggal 26, tapi belum ada perkembangan dan hanya cuma memaklumi saja. Pada tanggal 27, kata pihak DANA akan melanjutkan laporan kepada tim resolusi. Namun sayangnya tim resolusi juga hanya bisa memaklumi hal seperti itu, dan hanya memberikan solusi agar menghubungi pihak penerima. Sedangkan saya sudah menjelaskan bahwa nomor penerima tidak dapat dihubungi, akun DANA penerima juga tidak ada data diri penerima. Mohon untuk ditindaklanjuti data-data saya agar segera diproses, karena uang segitu sangatlah besar buat saya apalagi saat menjelang lebaran. Mohon pihak DANA dan tim resolusi bisa mempertimbangkan atas kejadian yang saya alami. Dyah Kendal, Jawa Tengah Update melalui X: Hi Kak Kami mau infoin nih, keluhan ini sudah sampai pada batas waktu yg telah ditentukan dan kami masih belum menerima kelengkapan data-datanya, dengan menyesal kami infoin bahwa keluhan ini ga bisa di proses lebih lanjut dan kami tutup. ThanksCustomer Care DANA — DANA.id (@danawallet) March 29, 2024 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
penyejuk28 Maret 2024 - (09:03 WIB)Permalink Bu, ibu ko aneh? ibu yang salah tapi orang lain yang ibu komplen. bukan masalah cuman beda satu nomor, ibu klo tlp beda satu nomor nyambung ga?. Kesalahan diri sendiri seperti ini tidak layak dilaporkan dan sudah pasti di tolak. Ikhlasin aja dana nya buk. 1 Log masuk untuk Membalas
soni chan28 Maret 2024 - (09:25 WIB)Permalink bisa kok nanti dibantu Dana untuk dikembalikan uangnya. cuma benar seharusnya cara penulisana yang seharusnya lebih humble karena kesalahan ada di pengguna sendiri, tidak menggampangkan kesalahan dengan kalimat ” karena hanya kesalahan penulisan satu nomor” 3 Log masuk untuk Membalas
Hery Mulyanto28 Maret 2024 - (12:13 WIB)Permalink Ya kl akun dana yg salah top up tdk aktif mungkin bisa dikembalikan, kl aktif ya bisa jd yg menerima mengira rejeki atau thr dr dana 😀 bablasss 1 Log masuk untuk Membalas
DyahPenulis artikel18 April 2024 - (14:28 WIB)Permalink Orang berkomentar seperti ini pastinya belum pernah merasakan berada di posisi saya, semoga hal seperti ini tidak terjadi pada anda Log masuk untuk Membalas
Agus28 Maret 2024 - (23:18 WIB)Permalink Terimakasih Lumayan Dapat Dana Nyasar Log masuk untuk Membalas