Salah Nomor Waktu Top-up, Pihak Resolusi DANA Sangat Mengecewakan

Pada tanggal 25 Maret 2024, saya salah melakukan transaksi top up dengan nominal sebesar Rp1.000.000, karena hanya kesalahan penulisan satu nomor. Saya mengajukan laporan pada pihak DANA dari tanggal 25 sampai tanggal 26, tapi belum ada perkembangan dan hanya cuma memaklumi saja.

Pada tanggal 27, kata pihak DANA akan melanjutkan laporan kepada tim resolusi. Namun sayangnya tim resolusi juga hanya bisa memaklumi hal seperti itu, dan hanya memberikan solusi agar menghubungi pihak penerima. Sedangkan saya sudah menjelaskan bahwa nomor penerima tidak dapat dihubungi, akun DANA penerima juga tidak ada data diri penerima.

Mohon untuk ditindaklanjuti data-data saya agar segera diproses, karena uang segitu sangatlah besar buat saya apalagi saat menjelang lebaran.

Mohon pihak DANA dan tim resolusi bisa mempertimbangkan atas kejadian yang saya alami.

Dyah
Kendal, Jawa Tengah


Update melalui X:

 

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

4 komentar untuk “Salah Nomor Waktu Top-up, Pihak Resolusi DANA Sangat Mengecewakan

  • 28 Maret 2024 - (09:03 WIB)
    Permalink

    Bu, ibu ko aneh?
    ibu yang salah tapi orang lain yang ibu komplen.
    bukan masalah cuman beda satu nomor, ibu klo tlp beda satu nomor nyambung ga?.
    Kesalahan diri sendiri seperti ini tidak layak dilaporkan dan sudah pasti di tolak.
    Ikhlasin aja dana nya buk.

    • 28 Maret 2024 - (09:25 WIB)
      Permalink

      bisa kok nanti dibantu Dana untuk dikembalikan uangnya. cuma benar seharusnya cara penulisana yang seharusnya lebih humble karena kesalahan ada di pengguna sendiri, tidak menggampangkan kesalahan dengan kalimat ” karena hanya kesalahan penulisan satu nomor”

      • 28 Maret 2024 - (12:13 WIB)
        Permalink

        Ya kl akun dana yg salah top up tdk aktif mungkin bisa dikembalikan, kl aktif ya bisa jd yg menerima mengira rejeki atau thr dr dana 😀 bablasss

 Apa Komentar Anda?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Salah Nomor Waktu Top-up, Pihak Resolusi DANA Sangat Mengecewakan

oleh Dyah dibaca dalam: 1 menit
4