Keluhan Surat Pembaca Masalah Transfer dari DANA ke SeaBank, Laporan Sukses tapi Saldo Tidak Masuk ke Rekening Tujuan 8 April 2024 Henny 22 Komentar Bank Digital, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Refund, Saldo terpotong, SeaBank, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Pada tanggal 04 April 2024, saya telah melakukan transaksi kirim uang dari DANA ke SeaBank sebesar 1 juta rupiah, dengan keterangan transaksi berhasil/sukses. Rencananya uang tersebut memang akan saya gunakan untuk membayar Shopee SPayLater. Namun saat saya cek di mutasi SeaBank, masih belum ada transaksi masuk sebesar Rp1 juta. Kemudian saya langsung menghubungi CS SeaBank. CS mengatakan bahwa belum ada transaksi masuk sebesar nominal tersebut dan saya diminta untuk mengkonfirmasi kepada pihak DANA. Setelah itu saya mencoba menghubungi CS DANA dan dihubungkan ke live chat Diana pada aplikasi tersebut. Setelah dicek, pihak DANA mengatakan kalau transaksi sudah berhasil dan saya disuruh mengkonfirmasi ke pihak SeaBank, dengan diberikan bukti transaksi yang berhasil. Akhirnya saya balik ke CS SeaBank dan memberikan file dari pihak DANA. Namun dari pihak SeaBank malah dilempar lagi ke Dana. Sementara dari DANA juga dilempar ke SeaBank. Seakan tidak ada yang mau bertanggung jawab, jadi masalah saya dilempar oleh kedua pihak tersebut. Entahlah yang benar yang mana, karena masih belum menemukan solusi dan saldo juga masih belum masuk sampai sekarang. Saya berharap dari pihak DANA maupun SeaBank bisa menanggapi hal ini, karena ini merupakan pengalaman pertama yang kurang mengenakan. Saya sebenarnya sudah langganan pakai kedua aplikasi tersebut dan aman-aman saja sebelumnya. Semoga dengan surat ini bisa ada solusi dari pihak DANA maupun SeaBank. Henny Septiyawati Sidoarjo, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Arif N8 April 2024 - (15:30 WIB)Permalink saya sudah seminim mungkin pake aplikasi dana, sudah banyak kejadian kayak gini 1 Login untuk Membalas
Tjahya8 April 2024 - (18:14 WIB)Permalink Mending topup ke sopepay meski kena adm gak kawatir nyangkut terus main salah²an 😮💨 10 Login untuk Membalas
HennyPenulis artikel8 April 2024 - (22:11 WIB)Permalink Terimakasih untuk semua yang telah membaca postingan saya sebelumnya, alhamdulillah setelah saya menulis surat pembaca di pada media konsumen disini, dana saya telah masuk ke saldo seabank selang 2 hari setelah posting. Terimakasih juga kepada pihak seabank yg telah menjelaskan by telp kalau memang pada saat transaksi DANA, aplikasi DANA sedang ada maintance atau apa gitu saya sedikit lupa. Intinya dana saya sudah kembali. Terimakasih kepada media konsumen, seabank, dan dana. Semoga kedepan aplikasi nya semakin bagus dan lancar dalam bertransaksi 1 Login untuk Membalas
Siska19 April 2024 - (16:44 WIB)Permalink Boleh share gak kak gmna caranya dana bisa kembaliin uang kakak Login untuk Membalas
Ikhlima3 Oktober 2024 - (22:44 WIB)Permalink saya juga ngalamin hari ini, gimana ya kak biar dananya bisa kembali lagi Login untuk Membalas
amrik21 April 2024 - (02:35 WIB)Permalink Alhamdulillah.. Uda beres permasalahannya ya.. Saya juga pake 2 aplikasi tsb.. Sampai saat ini selalu lancar.. InsyaAllah kedepannya tidak akan pernah ada masalah dg DANA & SEABANK Aamiin YRA.. 🤲 Login untuk Membalas
Nurul27 September 2024 - (22:32 WIB)Permalink Hari ini juga saya sama mengalami hal serupa dari dana tf ke seabank dari dana sukses tapi sadlo nya tidak masuk, saya sudah komplain ke pihak seabank tapi malah di lempat ke pihak dana nya dari dana masih menunggu blm ada kabar sampai sekarang, ini gimana yah dan kenapa yah ko dana jadi begini..!!! Login untuk Membalas
Jentik4 Mei 2024 - (00:02 WIB)Permalink Apesnya ini juga terjadi di saya hari ini. Boleh kasih sedikit saran kak saya harus gmn? Krn drtd saya dilempar2 pihak Dana dan Seabank 🙁 Login untuk Membalas
Jentik2 Juli 2024 - (15:29 WIB)Permalink Sudah beres ya kak alhamdulillah selang waktu 3 – 4 hari. Krn kebetulan kejadian saya di weekend jadi agak susah komplainnya. Tp hari senin atau selasanya sudah diproses transaksiny. Login untuk Membalas
22_1682 Juli 2024 - (15:39 WIB)Permalink gumna ka laporannya? saya telp ke cs seabank katanya belum nerima uang segitu, terus ke dana katanya tubggu 2 hari kerja ka bagaimana solusinya Login untuk Membalas
Jentik2 Juli 2024 - (15:46 WIB)Permalink Laporan ke masing2 cs dan tinggal menunggu saja kak di 2- 4 hari kerja ke depan. Saya wkt itu hanya menunggu saja sih kak tau2 dananya sudah masuk ke seabank.
Peggy1 Juni 2024 - (09:31 WIB)Permalink Saya apes juga ditanggal 31 mei transaksi kirim ke dana senilai 7,700,000. Tapi dari pihak seabank yg saya kirim tidak ada mutasi nya. Di oper chat dana. Dan dioper chat seabank. Dari pihak dana menunggu 2 hari kerja. Login untuk Membalas
De20 Oktober 2024 - (20:44 WIB)Permalink Sayapun mengalami nya mudah2an uang saya cepat keterima Login untuk Membalas
Alivia31 Oktober 2024 - (18:51 WIB)Permalink Halo kak bagaimana sekarang. Hari ini saya mengalami hal yang serupa. Apakah uang nya sudah kembali? Login untuk Membalas
Dessy4 November 2024 - (14:21 WIB)Permalink Kak gimana uangnya sudah balik belom yaa, aku juga mengalami ini tf dr dana ke seabank belom masuk udah 3 hari Login untuk Membalas
Alivia4 November 2024 - (14:29 WIB)Permalink sudah kembali kak, kebetulan apk tf nya isaku bukan dana. Katanya tunggu untuk 3 hari kerja tapi di case saya tanggal 1 sudah kembali saldo nya di seabank Login untuk Membalas
Edwin5 November 2024 - (21:32 WIB)Permalink Kak gimana saldonya udah kembali belum. Aku juga apes hari ini tf dana ke seabank berhasil tapi belum masuk. Udah laporan masing masing cs malah saling lempar Login untuk Membalas
ahmad7 Desember 2024 - (11:01 WIB)Permalink Iya sama sya juga ini kak dari dana ke seabank tidak masuk