Permohonan Surat Pembaca Salah Input Virtual Account Pembayaran Tagihan Kredivo 10 Mei 202414 Mei 2024 Seokjinaa 7 Komentar BRImo, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Halo rekan-rekan dan pihak Kredivo, semoga membaca surat ini dan bisa membantu saya. Pada tanggal 8 Mei 2024, saya melakukan pembayaran tagihan melalui aplikasi BRImo sejumlah Rp2.240.020. Seharusnya saya membayar ke nomor VA 103908*****3076, tetapi ternyata saya salah input ke nomor VA 103908*****3078. Alhasil saya jadi membayarkan tagihan orang lain. Saya sudah menghubungi Kredivo melalui live chat serta email support@kredivo.com dan juga memberikan bukti transfer juga. Pihak Kredivo intinya menjawab sudah menerima aduan, tetapi untuk pengembalian dana itu tergantung dari itikad baik orang yang menerima salah transfer. Yang saya khawatirkan adalah, bagaimana kalau orang yang menerima salah transfer tersebut tidak ingin mengembalikan atau cenderung mengabaikan? Bukannya seharusnya sistem Kredivo dapat langsung pemindahan dana karena semua buktinya sudah jelas? Memang benar ini adalah kesalahan saya. Namun saat ini uang itu nominalnya sangat besar bagi saya. Untuk itu saya memohon bantuan agar pihak Kredivo berkenan membantu menyelesaikan ini dan tagihan saya lunas. Terima kasih. Yuliana Banjarmasin, Kalimantan Selatan Update (11 Mei 2024): Surat pembaca di atas juga mendapat tanggapan dari pihak Bank BRI sebagai berikut: Tanggapan BRI perihal “Salah Input Virtual Account Pembayaran Tagihan Kredivo” Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bunda10 Mei 2024 - (12:19 WIB)Permalink Udah banyak kasus salah input no va tapi kenapa orang2 gak pada belajar? 1 Login untuk Membalas
SeokjinaaPenulis artikel10 Mei 2024 - (17:26 WIB)Permalink mohon maaf ini memang kesalahan saya, tapi sudah diselesaikan pihak kredivo dengan sangat responsif👍🙏 Login untuk Membalas
Inggih Wahyu handiyah14 Mei 2024 - (13:19 WIB)Permalink Apakah dana sudah kembali bu Login untuk Membalas
Nebu Kadnesar11 Mei 2024 - (11:38 WIB)Permalink Yang di sesalkan adalah pembayaran VA kredivo melalui BRI, nominalnya tidak tercamtum, kita harus input manual. Login untuk Membalas
Dafie11 Mei 2024 - (13:34 WIB)Permalink Setelah memasukkan virtual account dan nominal akan muncul halaman konfirmasi untuk mengecek kembali nama dan nominal apa sudah sesuai atau tidak Kalaupun nama disensor (bintang²) biasa akan ada huruf bantu Untuk kejadian penulis yang muncul adalah S****M yang sama sekali berbeda dengan nama penulis yaitu Yuliana Lantas kenapa masih diteruskan proaes pembayarannya? Buru-buru? Teledor? Malas baca ulang? Login untuk Membalas