Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca 

Kartu Kredit Tokopedia X BRI Dibobol Sampai Minus

Anggreni Agustina 25 Komentar , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Google Berita Ikuti di Google Berita Google Sumber Pilihan di Google

Kepada yang terhormat Media Konsumen dan para pembaca yang budiman. Di sini saya ingin menyampaikan kegundahan hati dan berharap dengan sangat, agar kiranya setelah keluhan saya diterbitkan pihak Media Konsumen, saya akan mendapatkan keadilan dan penyelesaian yang tepat, tanpa merugikan saya oleh pihak penerbit kartu kredit Tokopedia X BRI.

Sebelumnya saya mendapatkan kartu kredit Tokopedia X BRI dengan limit 3 juta rupiah. Penggunaan kartu kredit saya tidak pernah minus atau pun telat bayar. Terakhir sekitar tanggal 27 April 2024, saya cek limit saya di aplikasi kartu kredit BRImo, limit saya kurang lebih Rp2,6 jutaan.

Kemudian entah kenapa pada tanggal 30 April 2024, saya memiliki perasaan untuk cek aplikasi kartu kredit BRImo kembali. Saya sangat terkejut, kenapa limit kartu kredit saya bisa minus? Kemudian saya cek notifikasi dari aplikasi. Ternyata telah terjadi lebih dari 6 transaksi pada tanggal 29 April 2024 tengah malam, dimulai dari pukul 01.40-an hingga mendekati pukul 03.00 pagi. Transaksi dilakukan di Amerika.

Dengan jantung berdebar dan pikiran kacau, saya laporkan ke pihak kartu kredit Bank BRI melalui kontak 021 500017. Pihak Bank BRI menyatakan kartu saya telah diblokir permanen agar tidak terjadi sesuatu yang merugikan kembali.

Pembicaraan saya dan petugas BRI juga saya rekam. Kemudian saya diarahkan untuk mengisi form penyanggahan, scan KTP dan kartu kredit bagian depan. Setelah proses tersebut selesai dan saya berhasil mengirimkan form sanggahan, KTP dan kartu kredit bagian depan, tiba-tiba saya ditelepon kembali oleh petugas bagian kartu kredit Bank BRI, menyatakan telah terjadi 2 transaksi kembali di Amerika juga.

Saya langsung nanya dengan panik, bagaimana bisa terjadi? Sedangkan kemarin pas saya laporkan, kalian pihak bank telah memblokir permanen kartu kredit saya. Saya hanya diberi jawaban sabar sampai 20 hari ke depan, karena mereka juga tidak tahu bagaimana hal tersebut bisa terjadi.

Saya benar-benar bingung dan shock, bagaimana tiba-tiba kartu kredit saya bisa dipakai di negara bagian Amerika Serikat sampai minus dan bisa dipakai lagi walau sudah diblokir permanen. Satu hal lagi, saya tidak pernah memberitahu ke siapapun 3 angka di belakang kartu kartu kredit .

Saya berharap dengan sangat pihak KK Bank BRI segera menanggapi dan mengatasi kerugian saya.

Terima kasih Media Konsumen 🙏🙏🙏.

Anggreni Agustina
Kota Padang Sidempuan, Sumatera Utara

Update via X:

 

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan perihal “Kartu Kredit Tokopedia X BRI Dibobol Sampai Minus”

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Anggreni...
Baca Selengkapnya

25 komentar untuk “Kartu Kredit Tokopedia X BRI Dibobol Sampai Minus”

  • Tommy
    11 Mei 2024 - (10:18 WIB)
    Permalink

    Semoga laporannya cepat selesai dengan hasil yang baik ya Kak. Coba dilengkapi dokumen pendukung laporan biar laporan cepat selesai. Berbagi pengalaman, aku juga pengguna kartu kredit bri, selama ini pake alhamdulilah aman Kak. Penting banget buat kita jaga data kartu, selalu pastikan website tempat kita transaksi aman

    4
    11
    • Douglas
      11 Mei 2024 - (22:59 WIB)
      Permalink

      Masnya kena tipu itu, skrng modus penipuan kartu kredit memakai nomor call center dgn frefix, call center BRI yg asli hanya 1500017 tanpa prefix +62 atau kita artikan (0), mnrt saya dari nomor telp yg mas SS itu nomer penipuan, mereka memang lihai dan jago banget, mulai dari nada bicara, tata bahasa bankable sekali, unt lbh jelas mas bisa cek nomer yg mas SS itu di app get contact, pasti isinya penipuan semua

      6
  • melza helion
    11 Mei 2024 - (10:30 WIB)
    Permalink

    sanggahan kemungkinan besar diapproved, kan itu tanpa otp transaksinya. mending pakek kartu kredit bank laen aja. problematic ini bank satu, coba aja search tokopedia card di media konsumen,

    7
    1
  • Bunda
    11 Mei 2024 - (18:47 WIB)
    Permalink

    Kartu kredit jenis ini lagi wkwkwk
    Btw Tokped card ini gak ada fitur matikan transaksi gitu ya?
    Kalau di BCA ada kontrol kartu kredit lewat myBCA, bisa matikan transaksi kalau sedang gak dipakai. Nanti bisa diaktifin lagi kalau mau transaksi. Kalau ada yg mau bobol pasti gagal karena kartu non aktif. Kalau gak salah di Mandiri juga ada fitur blokir sementara kartu.

    2
  • Munzir Akbarwan
    11 Mei 2024 - (19:26 WIB)
    Permalink

    Ada yg aneh menurut sy. Maaf saya bertanya. Apakah anda menelepon call center BRI menggunakan nomor telepon yg anda lingkari warna merah itu.

    Hati2 itu bukan nomor telepon call center resmi BRI. Nomor CS BRI tidak pernah pakai prefiks/awalan +62 di depan. Langsung 1500017. Bisa jd anda menelepon call center BRI palsu/penipu. Yang memberi tahu kartu telah diblokir permanen. Namun anehnya anda menerima notifikasi transaksi terjadi lagi.

    6
  • MB
    12 Mei 2024 - (02:34 WIB)
    Permalink

    Ane pernah kejadian seperti ini, kita urus saja sesuai prosedur yang ada, setelah semua data data komplete nanti transaksi pasti dibatalkan. Cuma nunggu nya saja yang lama. Plus bayar tagihan minimal dulu

  • Atep
    12 Mei 2024 - (16:19 WIB)
    Permalink

    Jangan terlalu berharap kembali.. Gak bakalan ada keadilan.. Saya juga pernah mengalami tertipu seperti itu sampai belasan juta tapi bukan di tokopedia tapi di Shopee makin pintar para penipu itu.. Kalo dii Shopee gak pake +62 tapi +1(579) sama kode Amerika bagian.dan sampai sekarang hidup ku terasa sengsara hutang sana sini gali lobang tutup lobang hanya untuk bayar hutang

  • kris
    13 Mei 2024 - (08:27 WIB)
    Permalink

    semenjak banyak kasus BRI kebobolan, CC toped saya langsung saya close
    meskipun baru berumur 3 bulan di tangan saya

    meskipun bisa dihapuskan, tapi sangat2 ribet ngurus begituan

    1
  • andrl
    13 Mei 2024 - (08:46 WIB)
    Permalink

    Sepertinya bpk terkena fishing, karena hampir mustahil ada transaksi tanpa kode otp dan nomer kartu cc, kode otp biasanya masuk langsung ke nomer hp yg didaftarkan, apakah BPK ada memberikan kode otp ke org lain termasuk pihak yg mengaku dari bank?

    • Tania Zoldig
      13 Mei 2024 - (11:27 WIB)
      Permalink

      Namanya jg itu kartu dibobol, dan itu transaksi dari luar negri, mana ada otp kalau merchant-nya dari luar begitu.
      Seharusnya sih sistem BRI itu yang harus sedikit lebih smart, ketika kartu dihajar rentetan transaksi dari luar negri kurang dari 1 menit, langsung di blokir otomatis, soalnya bank swasta aja, apabila ada kecurigaan transaksi aneh, langsung di blokir, dan atau langsung menghubungi pemilik kartu.

      • andrl
        13 Mei 2024 - (11:56 WIB)
        Permalink

        Iya mangkannya saya tanya ke sender, apakah ada memasukkan data no cc, cvv ke situs tertentu, atau memberikan data cc, cvv kepada pihak yg mengaku bank, kalau ada ya kesalahan ada pada sender

  • Yoga
    13 Mei 2024 - (09:51 WIB)
    Permalink

    Nah saya pikir cuma saya yg kejadian posisi
    saya pakai toped card juga dan kebobol di jam 12 malam sebelum tidur kaget ada notif pembelian tanpa otp langsung tembus dan merchant nya di UK/Britania Raya kyk toko alat pancing kalau di cek detail
    Memang uang sudah proses balik tapi lama banget 3 minggu setelah upload sanggahan dokumen nya
    Yang masih heran BRI kebocoran data kah sampai tanpa OTP bisa tembus???
    Wajib di pertanyakan ini sekuritas nya??

 Apa Komentar Anda mengenai Keamanan kartu kredit BRI?

Ada 25 komentar sampai saat ini..

Hati-Hati

Kartu Kredit Tokopedia X BRI Dibobol Sampai Minus

oleh Anggreni Agustina dibaca dalam: 1 menit
25