Permohonan Surat Pembaca Mohon Kembalikan Dana Saya yang Salah Transfer Virtual Account Kredivo 20 Mei 202424 Mei 2024 Inggih Wahyu handiyah 6 Komentar Bank CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, OCTO Mobile, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Halo tim Kredivo yang terhormat. Saya mohon bantuannya agar dapat memproses kendala yang saya alami. Saya ada transaksi pembayaran Kredivo pada tanggal 15 April 2024, sebesar Rp2.154.710 ke nomor virtual account CIMB Niaga. Ketika saya hendak membayar dengan menggunakan Bank CIMB Niaga (yang mana saya harus mengetik ulang di aplikasi mobile banking CIMB Niaga), saya ada salah 1 angka pada nomor virtual account. Seharusnya saya transfer ke nomor tagihan saya: 42290320***06119, tapi malah transfer ko nomor: 42290320***06110. Saya sudah chat ke bantuan Kredivo, sudah email dan juga telepon ke nomor pusat Kredivo. Jawabannya semua sama “Kami bantu hubungi penerima dana dan menyampaikan kendala yang terjadi”. Namun sudah sebulan berlalu, belum ada penyelesaiannya. Jika memang dari tim Kredivo tidak bisa menghubungi penerima, biar saya yang menghubungi. Karena ini nominal sangat besar untuk saya. Saya sebagai customer Kredivo sangat kecewa dengan lamanya cara kerja Kredivo menangani keluhan customer sendiri. Mohon kiranya agar dapat segera memproses dan menginformasikan kepada saya, terkait update terbaru untuk kendala saya ini. Saya mohon untuk dapat mengembalikan dana saya secepatnya, baik itu dicicil maupun dibayar sekaligus. Terima kasih. Inggih Bandung, Jawa Barat Update via X: @MediaKonsumenID Hi Kak, mohon maaf atas kendala yang dialami. Apabila terdapat kesalahan penginputan nomor Virtual Account saat pembayaran dan pembayaran terverifikasi pada pengguna Kredivo lain, silakan Kakak kirimkan bukti kesalahan pembayaran. #1 — Kredivo (@kredivo) May 20, 2024 @MediaKonsumenID melalui email ke support@kredivo.com atau layanan live chat pada aplikasi.Kredivo tidak menjanjikan pengembalian dana tersebut karena pengembalian dana tetap berdasarkan respon dan itikad baik penerima dana ya. #2 — Kredivo (@kredivo) May 20, 2024 @MediaKonsumenID Informasi lebih lanjut, Kakak juga dapat menghubungi tim support Kredivo pada nomor 08041573348 (Setiap hari Senin-Minggu pukul 08.00 – 22.00 WIB). Pastikan saat menghubungi tim support kami menggunakan nomor atau email yang terdaftar. Salam hangat, Elif. #3 — Kredivo (@kredivo) May 20, 2024 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bunda20 Mei 2024 - (13:35 WIB)Permalink Ya ampun kejadian lagi donk. Pada gak belajar apa dr kasus yg sudah2 Login untuk Membalas
Inggih Wahyu handiyahPenulis artikel20 Mei 2024 - (16:44 WIB)Permalink Iya kak , keliru Login untuk Membalas
Muhamad Saiful20 Mei 2024 - (15:28 WIB)Permalink Bayar Kredivo paling enak lewat tokopedia.Kalo no akun kredivo dan tokopedia sama,langsung muncul no tagihan dan jumlahnya,di bagian angsuran kredit Tokopedia.Bisa dicantolin voucher cashback gopay coin juga tiap bayar tagihan,jadi lumayan untung. 1 Login untuk Membalas
Inggih Wahyu handiyahPenulis artikel20 Mei 2024 - (16:44 WIB)Permalink Boleh kedepannya saya akan mencoba.. Terimakasih ka Login untuk Membalas
Inggih Wahyu handiyahPenulis artikel21 Mei 2024 - (13:21 WIB)Permalink Terimakasih Kepada team kredivo sudah menyelesaikan laporan saya ini dana sudah kembali .. Masukan saja Untuk kedepan nya semoga team kredivo bisa cepat tanggap dengan laporan laporan customer lain nya ya.. Login untuk Membalas
Bunda21 Mei 2024 - (13:43 WIB)Permalink Masukan juga lain kali pakai fitur copy paste saja untuk transaksi VA atau benar2 dicek sebeum masukan pin transaksi 1 Login untuk Membalas