Keluhan Surat Pembaca Penghentian SMS Broadcast Provider Tri yang Sangat Ribet 17 Juli 2024 Andree ㅤㅤ 10 Komentar 3 Indonesia, data pelanggan, e-KTP, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, persetujuan pelanggan, Promo, Promosi, Selfie, SMS notifikasi, SMS promosi, SMS Spam, SOP, Standard Operating Procedures, Tri 3, Tri Indonesia, Verifikasi Data Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth. Layanan Pelanggan Tri, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait SMS broadcast yang sangat mengganggu, yang saya terima dari Tri. Berikut adalah beberapa bukti screenshot dari SMS tersebut: Saya sudah mencoba menghubungi Tri Care melalui WhatsApp. Namun saya diminta untuk mengirimkan foto KTP dan selfie memegang KTP melalui email. Proses ini sangat merepotkan, terutama mengingat tujuan saya hanya untuk menghentikan SMS broadcast, bukan untuk mengajukan pinjaman online atau layanan lainnya yang memerlukan verifikasi identitas seperti itu. Sebagai pelanggan yang setia, saya berharap Tri dapat menyederhanakan proses penghentian SMS broadcast ini. Saya hanya ingin berhenti menerima SMS yang mengganggu, tanpa harus melalui proses yang berbelit-belit dan mengharuskan saya mengirimkan informasi pribadi yang sensitif. Terima kasih atas perhatian dan kerja samanya. Hormat saya, Andree Depok, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Muhamad Saiful17 Juli 2024 - (10:02 WIB)Permalink Bener sih saya juga terganggu notif2 Tri yg gak penting.Sehari bisa lebih dari 10 x terima notif,dari lewat sms,aplikasi bima,hingga pesan popup.Yang paling ngeselin pesan popup,tiba2 nongol di layar hp,kalo lagi streaming musik/youtube tiba2 kepause sendiri. Login untuk Membalas
Bob17 Juli 2024 - (10:29 WIB)Permalink Sudah saatnya ganti provider. Cuma dulu saya matiin SMS promo begini, malah OTP, SMS bank, dll. jadi ngak bisa masuk. Madesu lah provider di sini. 2 Login untuk Membalas
Alan17 Juli 2024 - (10:49 WIB)Permalink Emang neh Tri… gegara pake tri, maen game online di hape jadi disconnect…. kalah mulu kalau ada sms tri…. Login untuk Membalas
madman17 Juli 2024 - (14:29 WIB)Permalink Untuk SMS marketing seperti 3Bonus, 3Kejutan, Pasti Untung, bahkan 111 bisa dimasukkan ke daftar blokir/blacklist, asalkan ponsel punya fitur itu. Untuk pesan marketing jenis Broadcast (jendela dialog AoT dengan tombol OK/Cancel) yang sewaktu-waktu tiba-tiba terbuka di atas aplikasi lain, bisa dimatikan dengan cara membuka aplikasi kartu SIM “Planet3”, pilih “Cradle”, pilih “Aktivasi”, kemudian pilih “Non-aktifkan”. 1 Login untuk Membalas
Alan18 Juli 2024 - (08:41 WIB)Permalink Terima kasih infonya. Tak cobain ini, biar terhindar bacotan bocil ML lost push rank Login untuk Membalas
Wisnu17 Juli 2024 - (14:35 WIB)Permalink Tri sama IM3 (Indosat group) memang dari dulu begitu. minimal 3 sms perhari dia kirimkan, bisa lebih malah.. awalnya terganggu juga saya, tapi lama² terbiasa. cuma saya intip dari notifikasi aja, gak pernah saya buka. Login untuk Membalas
Andree ㅤㅤPenulis artikel17 Juli 2024 - (15:14 WIB)Permalink Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen Dengan Hormat, Saya, Andree, ingin mengucapkan terima kasih atas bantuan Media Konsumen dalam menangani keluhan saya terhadap layanan Tri. Saya ingin menginformasikan bahwa masalah saya telah diselesaikan dengan baik. Namun, saya ingin memberikan masukan terkait pengalaman saya dengan layanan customer service Tri. Selama proses tersebut, saya menemukan bahwa layanan customer service Tri sering kali tidak responsif, berbelit-belit, dan cenderung mengabaikan keluhan pelanggan. Sebagai pelanggan, kami hanya ingin dihargai dan didengarkan, serta berharap setiap keluhan yang disampaikan dapat ditindaklanjuti dengan baik dan cepat. Saya berharap pihak manajemen Tri dapat meningkatkan kualitas layanan customer service mereka demi kepuasan pelanggan di masa depan. Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat saya, Andree Login untuk Membalas
Alan17 Juli 2024 - (15:23 WIB)Permalink Itu SMS Broadcast dah dikirimin lagi kah? Syaratnya tetap pake selfie dengan KTP om? Login untuk Membalas
Pembeli17 Juli 2024 - (18:05 WIB)Permalink saya sebagai pengguna tri sejak 2012 dengan nomor yg sama, memang menyebalkan semenjak merger dengan ooredoo, saran: blokir sms lewat aplikasi hp, klo saya pakai google message, jadi tidak ada lagi notif / popup dihp tentang promo yg gak ada menarik-menariknya di mata konsumen, Login untuk Membalas
Tjahya17 Juli 2024 - (18:07 WIB)Permalink Tri memang CS busuk sih, tak membantu sama sekali bikin ribet iya Login untuk Membalas