Keluhan Surat Pembaca Proses Pengembalian Barang di Lazada Ditutup Sepihak Padahal Barang Belum Terkirim oleh Kurir 28 Juli 202427 Juli 2024 Fuji 5 Komentar Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, LEX, Marketplace, Retur paket, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Saya merupakan salah satu konsumen setia Lazada. Pada tanggal 12 Juli 2024, saya membeli sepatu sekolah Airmaxx Vito nomor 29 di DeeWhy -shp seharga Rp76.296,00 dengan nomor pesanan 1483330055063 dan nomor resi LXAD-3545403558. Pada tanggal 15 Juli, saya mengajukan retur karena sepatu kekecilan, padahal biasanya pakai nomor 28 juga muat. Penjual pun menyetujui pengembalian barang tersebut. Di pilihan pengembalian barang, saya diarahkan ke Ninja Van ID dan saya memilih kurir mengambil barang ke rumah. Namun, sampai tanggal maksimal pengambilan barang yaitu 24 Juli 2024, kurir tidak mengambil ke rumah. Paginya saya terkejut karena pengembalian barang ditutup, padahal itu murni kesalahan dari kurir karena tidak mengambilnya tetapi saya yang dirugikan. Baru kali ini saya mengembalikan barang, tidak diambil oleh kurirnya. Purbalingga, 26 Juli 2024 Fuji Rahayu Purbalingga Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Aya Zhou28 Juli 2024 - (14:27 WIB)Permalink Ijin Komen kak, selama ini sy retur selalu drop di JNE, jauh lbh cepat karena agen JNE bnyk bngt. Login untuk Membalas
FujiPenulis artikel28 Juli 2024 - (14:56 WIB)Permalink Gak ada pilihan JNE..pilihan’y cuma ninja aja Login untuk Membalas
Power Glue25 Agustus 2024 - (18:22 WIB)Permalink Fuji Sekedar info Lazada di beli sama TikTok jnt. Semua driver lazada di phk. Baru tau saya hari ini. Alamat aturan kaya tiktok shop deh. Dinuat lebih parah ntar lazada dah. Login untuk Membalas
Bob29 Juli 2024 - (14:26 WIB)Permalink Banyak kurir udah terbiasa nunda2 pick up. Mungkin salah sistem dan atasan juga, maksa mereka bawa paket dalam jumlah berlebihan. 1 Login untuk Membalas
Penjual Pedagang21 Agustus 2024 - (20:42 WIB)Permalink Lazada sekarang sudah mulai mengurangi ke eksistensi annya. Dgn mengurangi Armada pickup point di setiap kawasan. Trus membuat aturan 2x yg bisa dibilang sengaja dibuat utk menyimplekan masalah Dan tidak bertanggung jawab. Seperti yg lagi booking Lazada ini yaitu soal RTS tapi bisa batal otomatis Lalu pickup point /drop poin yg disisaincuma 1-2 per kawasan dari 10-15. Tanda Tanda apa ini? Lazada mau bangkrut? Login untuk Membalas