Tanggapan perihal “Kecewa dengan Sales OCBC Saat Pengajuan Kartu Kredit 90N”

No: 020/BC-PBC-NM-VIII/2024
Tanggal: 5 Agustus 2024
Perihal: Tanggapan Atas Surat Pembaca Ibu Shanty Dharmawan

Kepada Yth.
Pimpinan Redaksi Media Konsumen
U.p.: Surat Pembaca

Dengan hormat,

Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca dari Ibu Shanty pada 24 Juli 2024 perihal “Kecewa dengan Sales OCBC Saat Pengajuan Kartu Kredit 90N.”

Menanggapi keluhan tersebut, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Shanty. Sebagai tindak lanjut, OCBC telah menghubungi Ibu Shanty untuk menyampaikan penjelasan lebih lanjut mengenai kendala yang dialami tersebut.

Kami sangat mengapresiasi dan terbuka atas setiap masukan, serta terus menjaga kepercayaan seluruh Nasabah OCBC guna melakukan perbaikan yang berkelanjutan, demi pelayanan yang lebih baik di masa mendatang. Hal ini sejalan dengan komitmen kami untuk menghadirkan solusi dan layanan keuangan yang komprehensif, sesuai kebutuhan Nasabah yang terus berkembang.

Hormat kami,

PT Bank OCBC NISP Tbk

Aleta Hanafi
Brand and Communication Division Head

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kecewa dengan Sales OCBC Saat Pengajuan Kartu Kredit 90N

Pada Januari 2024 saya melakukan pengajuan kartu kredit OCBC 90N di counter OCBC Mal Kelapa Gading. Pada awalnya saya bertanya...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan OCBC?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Kecewa dengan Sales OCBC Saat Pengajuan Kartu…

oleh Aleta Hanafi dibaca dalam: 1 menit
0