Keluhan Surat Pembaca Sudah 4 Bulan Kartu Kredit Pengganti Tidak Kunjung Sampai, Telepon ke Mandiri Call Tidak Pernah Nyambung 9 September 202412 September 2024 Adi 2 Komentar Bank Mandiri, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kurir, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit, SLA Ikuti kami di Google Berita Selamat siang, Saya pemilik kartu kredit Bank Mandiri, dengan nomor 5243-2503-****-**54. Kartu kredit saya tersebut expired pada bulan 08 tahun 2024. Saya sudah meminta permohonan kartu pengganti sejak tanggal 7 Mei 2024 pukul 11.10 WIB. Namun hingga saat ini kartu pengganti nya tidak kunjung datang. Saya sudah puluhan kali telpon ke Mandiri Call 14000, pagi, siang, malam, tapi tidak pernah sekalipun terhubung ke CS. Saya pun sudah mencoba menghubungi via email dengan nomor tiket: #14431836, tapi jawabannya selalu sama: “Akan kami bantu maksimalkan, dengan estimasi sekian hari kerja”. Namun tetap saja kartu kredit pengganti saya tidak sampai juga. Selanjutnya, saya juga ingin dilakukan penghapusan annual fee pada kartu kredit saya tersebut. Namun terkendala dengan Mandiri Call 14000 yang seperti tutup permanen, alias tidak pernah nyambung ke staf CS-nya. Hormat saya, Adi Sukmo Kotawaringin Timur, Kalimantan Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
zeiras eka djamal9 September 2024 - (18:45 WIB)Permalink sabar atuh, baru 4 bulan https://mediakonsumen.com/2022/10/02/surat-pembaca/kartu-kredit-bri-perpanjangan-sudah-6-bulan-masih-terus-dalam-proses-pengiriman itu sampe 6 bulan malah, sisa 2 bulan lagi, genapin aja, ganbatte kudasai, wkwkwk.. Login untuk Membalas
AdiPenulis artikel10 September 2024 - (05:42 WIB)Permalink Hehehe, itu kan kasus saya juga.. Login untuk Membalas