Tanggapan perihal “XL Axiata Menolak Reaktivasi Nomor XL Prioritas Saya yang Belum 60 Hari”

Jakarta, 29 Oktober 2024
Ref.CM/CU/E/006/0924/SN

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sofian melalui Mediakonsumen.com, pada tanggal 16 September 2024, berjudul “XL Axiata Menolak Reaktivasi Nomor XL Prioritas Saya yang Belum 60 Hari”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Saat ini nomor beliau telah berhasil diaktifkan kembali. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Bapak Sofian telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
XL Axiata Menolak Reaktivasi Nomor XL Prioritas Saya yang Belum 60 Hari

Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah mempublikasikan surat keluhan saya. Saya adalah pengguna XL Prioritas Upfront dengan...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “XL Axiata Menolak Reaktivasi Nomor XL Prioritas S…

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0