Tanggapan Tanggapan perihal “QRIS Mandiri Tertunda tapi Saldo Terpotong” 7 November 2024 Bank Mandiri 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Menanggapi pengaduan Ibu Kadek Ayu Lestari Dewi di Media Konsumen pada tanggal 03 November 2024 mengenai Transaksi QRIS Bank Mandiri yang Tertunda, kami sampaikan terima kasih atas masukan yang diberikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami. Berdasarkan investigasi, bahwa transaksi tanggal 18 Oktober 2024 tersebut telah dikembalikan ke rekening Ibu pada tanggal 07 November 2024. Kami telah berupaya menghubungi Ibu untuk menyampaikan penjelasan dan penyelesaian atas permasalahan dimaksud, namun sampai dengan saat ini kami belum berhasil terhubung dengan Ibu. Bank Mandiri terus dan akan melakukan perbaikan agar dapat memberikan layanan prima kepada seluruh nasabah Bank Mandiri. Apabila terdapat pertanyaan ataupun saran kepada Bank Mandiri, Bapak dapat menghubungi Mandiri Call 14000 (24 jam) atau website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau email mandiricare@bankmandiri.co.id. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian Redaksi Media Konsumen. PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Teuku Ali Usman Corporate Secretary Plaza Mandiri, Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 36 – 38, Jakarta Selatan 12190 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ayu7 November 2024 - (23:16 WIB)Permalink Yth pt bank mandiri Baik terimakasih , tadi saya sedang bekerja sehingga tidak dapat untuk mengangkat telfon Dana nya sudah saya terima Semoga kedepannya bank mandiri lebih maju dan lebih baik lagi 😇 1 Login untuk Membalas
Lalu12 November 2024 - (08:57 WIB)Permalink saya mengalami hal yang sama namun tidak kunjungbmendapatkan balasan dan kejelasan dari pihak mandiri Login untuk Membalas