Tanggapan perihal “Permintaan Refund Traveloka Ditolak tapi Booking Dibatalkan, Merugikan Konsumen”

Kepada Yth.,
Bapak/Ibu Barga,

Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka.

Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Barga tujukan kepada Traveloka di Media Konsumen pada 8 November 2024, dapat kami sampaikan bahwa Traveloka telah menghubungi Bapak/Ibu Barga dalam memberikan konfirmasi status terkini, serta solusi terbaik terkait situasi yang Bapak/Ibu Barga alami.

Memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada para pengguna merupakan fokus utama kami. Maka dari itu, kritik dan saran yang disampaikan kepada Traveloka akan kami jadikan informasi berharga untuk terus meningkatkan layanan dan produk Traveloka di kemudian hari.

Demikian pernyataan resmi ini kami sampaikan. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Tim Customer Care Traveloka
Traveloka Campus (d/h Green Office Park 1)
Jl. Grand Boulevard, BSD Green Office Park
Kab. Tangerang, Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Permintaan Refund Traveloka Ditolak tapi Booking Dibatalkan, Merugikan Konsumen

Saya mengajukan refund untuk booking hotel, tetapi ditolak. Padahal, saat saya menghubungi pihak hotel, mereka menyetujui pengajuan refund. Anehnya, meskipun...
Baca selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Permintaan Refund Traveloka Ditolak tapi Book…

oleh Public Relations Traveloka dibaca dalam: <1 menit
0