Sudah Melengkapi Berkas Klaim Asuransi AIA tapi Masih Dipersulit

Saya nasabah asuransi AIA Prime Care Plus dengan nomor polis: 35595001, mengajukan klaim Santunan Tunai Harian Rawat Inap sebab apapun pada bulan Desember 2024, atas rawat inap yang dilakukan pada tanggal 18 – 21 November 2024.

Semua berkas syarat sudah dipenuhi dan dilengkapi melalui upload dokumen ke situs klaim AIA. Namun kenapa sampai sekarang masih dipersulit klaimnya oleh CS AIA dengan alasan kurang lengkap perincian biaya tagihan RS-nya? Kurang lengkap apa?

Dan juga, ini kan bukan asuransi kesehatan tradisional yang menanggung semua biaya pengobatan. Ini hanya penggantian santunan tunai harian atas rawat inap sebab apapun yang nominalnya hanya kecil saja. Kenapa masih dipersulit seperti ini? Padahal resume medis sudah ada, keterangan dirawat selama sekian hari juga sudah ada.

Kalau untuk klaim nominal kecil saja dipersulit, bagaimana dengan produk asuransi lainnya dengan nilai pertanggungan yang bernilai besar? Apakah pelayanan seperti ini sesuai dengan nama besar AIA yang sepertinya perusahaan asuransi besar dan bonafid?

Mohon solusi secepatnya dari AIA. Terima kasih atas perhatiannya.

Erwin Wiradinata
Sidoarjo, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

6 komentar untuk “Sudah Melengkapi Berkas Klaim Asuransi AIA tapi Masih Dipersulit

  • 10 Januari 2025 - (16:15 WIB)
    Permalink

    orang2 asuransi mah makan uang haram,pikir2 anggap aja itu Tabungan loe sendiri kalau ada apa2 tetap ga bs di klaim 100% untuk RS ataupun surat kematian mending tabung deposito di bank…
    apalagi pas mau di klaim di persulit dengan seribu alasan biar orang pada malas untuk di klaim asuransi kalau tanpa orang dalam

  • 10 Januari 2025 - (18:28 WIB)
    Permalink

    Asuransi AIA banyak komplain dari masyarakat susah nya klaim asuransi, saya juga pernah ikut asuransi aia dari marketing bca tapi saya batalkan karena banyak pengaduan susah klaim asuransinya, seakan kita sebagai nasabah hanya nabung untuk mereka makan, uang juga bisa hilang di asuransi, catatan lebih baik tidak usah ada asuransi di Indonesia, karena banyak mafia di asuransi, contohnya asuransi yang tilep uang nasabah nya wkwkk

    • 30 Maret 2025 - (22:26 WIB)
      Permalink

      Pembatalan berapa hari setelah terima freelook e policy? Pembatalan paling cepat melalui apa ? Agent atau online ?
      Apakah uang premi yg terlanjur disetor bisa diterima kembali utuh ?

  • 11 Januari 2025 - (04:55 WIB)
    Permalink

    Begitulah pak kalau Asuransi dg cara claim sendiri itu mujur mujuran… Lebih Mungkin enak bapak bisa dengan program cashless… Biar yg klaim urusannya pihak rumah sakitnya..Begitupun yang dialami nakes /RS yang kerjasama ama bpjs sibuk administrasi klaim asuransi Bpjs… 😄

  • 11 Januari 2025 - (06:29 WIB)
    Permalink

    Perincian rawat inap (billing statement) sudah diberikan kepada mereka belum? Kalau belum yah gak bisa lah

  • 11 Januari 2025 - (17:41 WIB)
    Permalink

    Kmrn saya ranap pake asuransi A, minta cash santunan ranap ke asuransi B. Syarat ke B, isi formulir yg sudah ditandatangan dan cap rs, fc detil tagihan ranap yg dilegalisir, dan surat lama ranap dr rs.
    Detil tagihan, beda sama kuitansi.
    Detil tagihan bs 3 lembar lebih. Coba dicari aja di berkas rs. Kl nggak ada, minta kopian sama rs, jangan lupa legalisir.

 Apa Komentar Anda?

Ada 6 komentar sampai saat ini..

Sudah Melengkapi Berkas Klaim Asuransi AIA tapi Masih Dipersulit

oleh Erwin Wiradinata dibaca dalam: 1 menit
6