Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo Gopay Belum Masuk 20 Januari 2025 Candra 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Selamat malam, saya ingin menceritakan pengalaman saya tentang top up saldo Gopay yang belum masuk sampai saat ini. Pada tanggal 15 Januari 2025, jam 21.58, saya melakukan top up saldo Gopay sebesar Rp150.000. Status pengiriman berhasil, namun saldo tidak masuk sampai saat ini. Saya sudah konfirmasi melalui telepon dan email customer service Gopay dengan nomor aduan 206535964 dan diminta melampirkan bukti transaksi serta ID transaksi. Tetapi, sampai saat ini, saldo masih belum masuk. Malah status aduan saya dianggap selesai oleh customer service Gopay. Mungkin nominal Rp150.000 sedikit bagi sebagian orang, tetapi bagi saya itu penting. Saya menulis artikel ini agar pihak Gopay bisa kembali melakukan pengecekan atas transaksi saya yang sampai saat ini masih belum saya terima. Candra Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
arie20 Januari 2025 - (15:31 WIB)Permalink Kronologi kurang jelas,top up via apa?bukti struk,atau bukti ss. Login untuk Membalas
CandraPenulis artikel20 Januari 2025 - (15:54 WIB)Permalink Kemarin sdh di upload tp kayanya gak masuk. Top sesama gopay Login untuk Membalas
abdillah20 Januari 2025 - (17:44 WIB)Permalink Itu sek mending 150 aku malah 1 juta gak usah panik besok udah balik Login untuk Membalas
tobias_boon20 Januari 2025 - (16:35 WIB)Permalink Abang, coba diperhatikan secara detail bukti transfer dari Akun pengirim apakah benar nomor GoPay yang dituju? Apakah abang ada dilokasi saat dikirim Gopay atau dilokasi yang berbeda? Sepengetahuan saya sangat jarang sekali terjadi gagal transfer sesama eWallet karena dalam server yang sama. 2 Login untuk Membalas
Jerry M20 Januari 2025 - (17:58 WIB)Permalink Sebaiknya pelaporannya lebih lengkap supaya lebih cepat diproses. Pengiriman sesama gopay, berarti bisa SS transaksi transfer gopay dari pengirim. Jangan-jangan ternyata transaksi gagal. Soalnya saya beberapa kali seperti itu. Setelah konfirmasi transfer, muncul notifikasi berhasil, terus langsung tutup hp. Ditunggu, tapi uangnya tidak masuk juga. Waktu dicek riwayat, taunya transaksi dibatalkan. Login untuk Membalas
Ardi21 Januari 2025 - (00:11 WIB)Permalink Ada banyak faktor gopay gak masuk ke saldo seperti, mungkin si pengirim saldo gopay salah memasukan tujuan e wallet lain seperti dana dsb, indikasi penipuan dari si pengirim seperti ngaku sudah tf tapi cuma ngasih bukti screen shot layar doang, inget jaman sekarang banyak kasus penipuan lewat edit gambar bukti tf, kalo bisa coba cek langsung HP si pengirim ada riwayat bukti tf’a gak di aplikasi gopay sama satu lagi pasti’in nomor dan nama penerima sudah benar 1 Login untuk Membalas
Kang-Asep23 Januari 2025 - (02:11 WIB)Permalink kemungkinan orang ini di kadalin sama yg tranfer, bilangnya udah di kirim padahal cuma akal-akalan doang, sama sekali tidak mungkin gagal selama nomor tujuan gopay benar. jgn kan top up dalam negeri. saya dari luar negeri juga tidak ada masalah. Login untuk Membalas